Especialista de Fidelización

Objetivo del puesto

Desarrollar y ejecutar estrategias de fidelización dirigidas a la red de agentes bancarios, promoviendo los servicios financieros, remesas y pagos, mediante actividades comerciales y promocionales que impulsen el crecimiento transaccional, la rentabilidad y el posicionamiento de la marca.

Principales responsabilidades

• Planificar y ejecutar actividades promocionales dirigidas a agentes bancarios.
• Implementar estrategias de fidelización para fortalecer la relación con agentes y clientes.
• Coordinar eventos, ferias, activaciones y actividades especiales para promover los productos y servicios del banco.
• Gestionar la colocación de material publicitario y promocional en la red de agentes.
• Administrar y controlar los recursos y materiales asignados para las actividades promocionales.
• Impulsar la comercialización de productos complementarios, incluyendo seguros.
• Monitorear resultados y elaborar reportes sobre el desempeño de campañas y actividades ejecutadas.
• Brindar retroalimentación y acompañamiento a los agentes para fortalecer su desempeño comercial.
• Asegurar el cumplimiento de rutas, calendarios y planes de trabajo establecidos.

Requisitos

• Estudios universitarios mínimos de 2 años en cualquier carrera.
• Experiencia mínima de 2 años en promoción comercial, activaciones de marca, mercadeo, ventas o fidelización de clientes.
• Disponibilidad para realizar visitas y actividades en campo.
• Manejo de Microsoft Office.
• Deseable experiencia en instituciones financieras, retail o consumo masivo.
• Disponibilidad de movilizarse en región Occidente (Xela a Retalhuleu)

Ofrecemos

• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Participación en proyectos comerciales y de posicionamiento de marca.
• Capacitación constante.
• Excelente ambiente laboral.
• Prestaciones y beneficios corporativos.
• Depreciación, Viáticos y Combustible

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 30 años
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Fidelización
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Trabajo en equipo

Fidelización

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