Especialista em Consumer Insights | Pesquisa de Clientes & Mercado

Unidade de Negócio: Sem PararLocal de trabalho: Pinheiros- SP.Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)Missão da área que você irá atuar:

A área de CMI ainda está em fase de construção e amadurecimento, exigindo uma

pessoa com perfil empreendedor, autonomia elevada e capacidade de estruturar

processos e iniciativas praticamente do zero.

Objetivos do cargo que você irá atuar:

A

posição busca um profissional com forte capacidade analítica para atuar na

geração de insights estratégicos a partir de pesquisas com clientes, dados de

mercado, comportamento do consumidor e análises competitivas

Responsabilidades e atribuições

Conduzir

pesquisas com clientes e não clientes alinhadas aos desafios estratégicos

do negócio.

Realizar

análises de mercado, concorrência e tendências de consumo.

Integrar

dados internos e externos para geração de insights acionáveis.

Apoiar

decisões sobre novos produtos, posicionamento e oportunidades de

crescimento.

Estruturar

conhecimento de mercado ainda inexistente na companhia.

Transformar

informações complexas em recomendações estratégicas para liderança.

Apoiar a evolução e consolidação da área de

Customer & Marketing Insights. Estratégia de Insights

Definir

e priorizar a agenda de pesquisas e análises em alinhamento com os

objetivos estratégicos da companhia.

Identificar

lacunas de conhecimento sobre clientes, mercado e negócio, direcionando

oportunidades de geração de insights.

Garantir

que os estudos realizados respondam a desafios estratégicos e apoiem a

tomada de decisão.

Geração e Integração de

Conhecimento:

Transformar

dados e pesquisas em insights acionáveis para as áreas de negócio.

Conectar

resultados de diferentes estudos, bases e fontes de informação para

construir uma visão integrada do cliente.

Identificar

tendências, mudanças comportamentais e oportunidades de crescimento para o

negócio.

Desenvolver

recomendações estratégicas que orientem iniciativas de marketing,

experiência do cliente e crescimento.

Influência e Customer

Centricity:

Promover

a cultura customer-centric em toda a organização.

Atuar

como referência interna na voz do cliente, garantindo sua consideração nos

processos de decisão.

Garantir

que insights gerados pela área sejam incorporados às decisões estratégicas

e táticas das diferentes áreas da companhia.

Apoiar

lideranças na compreensão e aplicação dos aprendizados provenietes de

pesquisas e análises.

Storytelling e Comunicação

Executiva:

Direcionar

a construção de narrativas executivas que traduzam dados complexos em

recomendações claras e acionáveis.

Garantir

consistência metodológica e qualidade na comunicação dos resultados de

pesquisas e análises.

Elevar

o impacto dos estudos por meio de apresentações executivas orientadas à

decisão.

Analytics, IA e Mensuração:

Liderar

a adoção de inteligência artificial e novas metodologias analíticas

aplicadas à geração de insights.

Definir,

implementar e acompanhar indicadores estratégicos de marketing.

Estruturar

e monitorar indicadores de performance da área de Customer & Marketing

Insights.

Desenvolver

mecanismos para mensurar a influência e o impacto dos insights nos

resultados do negócio.

Requisitos e qualificaçõesÉ imprescindível que você tenha: Ensino Superior Completo.Experiência

em pesquisa de mercado e consumer insights.Experiência

com análise de dados e geração de insights.Conhecimento

em extração e análise de bases de dados.Experiência

com consultas (queries).Vivência

com Databricks (fortemente desejável).Capacidade

de conectar insights aos impactos de negócio.

Conhecimento de fornecedores e metodologias de

pesquisa de mercado.Estruturação

ou desenvolvimento de áreas de Insights, Inteligência de Mercado ou

Customer Insights.Atuação em Projetos

de pesquisa de mercado, comportamento do consumidor e inteligência

competitiva.

Não obrigatório, mas será incrível se você tiver: Vivência

com Databricks.Informa