Especialista em Relacionamento Digital - Unidade Macaíba (Possibilidade de Home Office)

Temos oportunidade de emprego chegando.Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍Você atenderá e dará suporte via chat ou voz para usuários que utilizam serviço de uma empresa na área de tecnologia, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas.Vaga com possibilidade de atuação em HOME OFFICE, que pode ocorrer antes, durante ou após o período de experiência, de acordo com a necessidade operacional e avaliação de performance individual!!!!!Venha conferir!! 🤑Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟#VemPraAtento #OneAtento#LI-DG2Responsabilidades e atribuiçõesO Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;Atendimento via CHAT ou VOZ;Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio completo;Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);Ter disponibilidade de horário;Boa fluência verbal e escrita;Desejável experiência com Atendimento ao Cliente;Disponibilidade para atuar presencial e home office;Ter fácil acesso a Unidade Atento Macaíba.Informações adicionaisSalárioR$ 1.621,00Horário de TrabalhoManhã/Tarde/NoiteJornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 - folga variáveis e alternadasBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Assistência Odontológica;Auxílio Creche / Auxílio criança com deficiência;Saúde Família +;Clube de desconto;Parceria com a Wellhub para academias, práticas esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de crescimento interno com oportunidades reais de promoção;Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial.Plano Pet;Local de Trabalho: Dr. Pedro Matos, Sem número - Centro, Macaíba, Rio Grande do Norte, Brasil.