Especialista I (Customer Service - Voz | E-mail | Chat) - Unidade Santana (com Possibilidade Home Office após 90 dias)

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍Buscamos tecnologia e inovação para ajudar o cliente na maratona que é ter um negócio.Enquanto o cliente foca no seu sonho, corremos atrás das melhores formas para aumentar as suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!ATENÇÃO: Hoje contamos com 70% da operação Home Office, estando seus resultados dentro da meta após uma curva de aprendizagem entre 30 e 90 dias você poderá ser elegível ao HO (Após validação operacional), só depende de você 🤩#LI-DG2#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento receptivo via Voz, e-mail e Chat para gerentes comerciais;Esclarecimento de dúvidas financeiras;Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas;Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata;Demonstrar habilidades analíticas na área financeira para resolver consultas complexas;Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos;Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes para oferecer um serviço personalizado.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via Voz, E-mail e Chat, preferencialmente no setor financeiro ou varejo;Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;Boa comunicação e dicção clara;Capacidade de resolver analítica e detalhista;Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana.Informações adicionaisSalário:R$ 1.621,00Horário de Trabalho:14:20 às 20:40Hrs;15:40 às 22:00HrsJornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folgas variáveis aos finais de semana;BenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial / Auxilio babá / Transporte escolar;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Programa Saúde Família+;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira;Plano PET;Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).Local de Trabalho: Rua Voluntários da Pátria, 300, São Paulo, Brasil, 01142-300