Especialista Relacionamento Cliente I - SAC/Suporte Técnico (Telefonia) Possibilidade de Home office após 90 dias - Unidade São José dos Campos)

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍Estamos em busca de pessoas que:Gostam de desafios;Gostam de entender cliente;Gostam de oferecer suporte ao cliente.Se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você!Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Física e Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato.Atendimento com atuação presencial Unidade São José dos Campos com possibilidade de home office após 90 dias a depender dos resultados;Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento).Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟#VemPraAtento #OneAtento#LI-TD1

Responsabilidades e atribuições

Atendimento receptivo aos clientes PF e PJ que possuem os produtos de telefonia, banda larga e TV. Onde os clientes entram em contato para esclarecer dúvidas ou solicitar suporte técnico dos seus produtos, atendimento voz e chat:O especialista presta o atendimento de maneira cordial e objetiva, sondagem para identificar a necessidade do cliente e trazer soluções práticas;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos;Formação acadêmica: Ensino Médio completo;Boa fluência verbal;Conhecimentos básicos em informática;Experiência com Atendimento ao Cliente/Técnico será um diferencial;Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online;Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento São José dos Campos.Informações adicionaisSalárioR$1.621 + Remuneração por qualidade com teto até R$ 500,00.

Horário de TrabalhoTarde/NoiteJornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folga variável aos finais de semanaBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Serviço de Teleatendimento Médico;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira;Plano Pet.Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)Local de Trabalho:

Unidade Atento São José dos Campos. Avenida Andrômeda, 227 - CEP 12230-000 | São José dos Campos/SP | Brasil.