Especialista Relacionamento Cliente II - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

O especialista de atendimento por voz e chat deve fornecer soluções para dúvidas relacionadas a negócios, produtos, pedidos, bônus, plataformas digitais, entre outros, garantindo o suporte necessário para o cliente.Responsabilidades e atribuiçõesFornecer suporte aos nossos clientes;Entender suas necessidades e sanar suas dúvidas;É fundamental ter a capacidade de gerenciamento simultâneo e de diferentes plataformas para fornecer o apoio adequado;Requisitos e qualificaçõesPossuir 18 anos ou mais;Ter no mínimo Ensino Médio Completo;Ótima comunicação verbal;Desejável ter experiência em atendimento ao cliente;Habilidades no atendimento ao público, com empatia, capacidade de resolver situações e senso de responsabilidade e protagonismo;Residir próximo ou ter fácil acesso a Zona Sul de SP.Informações adicionaisSalárioR$ 1.700,00Horário de Trabalho: 10:00 às 18:1211:20 às 19:32Horário de Treinamento:Das 09:00 às 17:12.Jornada de trabalho180 horas/mês - 5x2 folgas variáveis. Sendo uma fixa aos domingos e a outra rotativa entre quinta, sexta ou sábado.Benefícios:Vale transporte;Assistência Saúde Família + Telemedicina;Assistência Odontológica;Descontos com faculdades e escolas de idiomas;Vale refeição e/ou alimentação;Plano de carreira;Parceria Wellhub;Auxílio creche / Auxílio Babá/ Transporte escolar;Auxílio criança especial;Seguro de vida. Local de Trabalho: Presencial - Unidade Sede - Rua Paul Valery, 255, 9º andar - Chácara Santo Antônio - São Paulo/SP, 04719-050.