Especialista Suporte Atendimento I - Unidade São Caetano do Sul

Atendimento receptivo ao cliente por canais de voz, WhatsApp, chat e e-mail, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas relacionadas aos equipamentos, abertura e acompanhamento de ordem de serviços.Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasilResponsabilidades e atribuiçõesAtendimento por voz, WhatsApp, chat e e-mail para clientes que necessitam de auxílio;O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Cordialidade;Equilíbrio Emocional;Dinâmico e Solucionador;Desejável conhecimento em centrais de BKO;Conhecimentos em informática e digitação;Possuir conhecimento em Excel nível intermediário será um diferencial;Ter fácil acesso ao local de trabalho Unidade São Caetano do Sul.Informações adicionaisSalárioR$ 1.621,00Horário de Trabalho09:30 as 15:50Treinamento:09h00 as 15h20Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folga variável entre sábado ou domingoBenefíciosVale Transporte;Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;Seguro de Vida;Auxílio Funeral;Auxílio Creche/Auxílio Criança Especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias/Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos e/ou faculdades;Plano de Carreira.Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100, São Caetano do Sul, São Paulo, 09510-220.