Especialista Workplace

Definir, administrar e evoluir a estratégia de Workplace, assegurando alinhamento com as melhores praticas de T.I, segurança, eficiência operacional, controle financeiro e excelência na experiência do usuário, atuando como referência técnica e estratégica da área. Responsabilidades e atribuições

• Definir diretrizes, padrões técnicos e o roadmap estratégico do Workplace.
• Desenhar e administrar a arquitetura de Workplace e gestão de endpoint, incluindo UEM/MDM, automação, hardening e compliance.
• Definir a estratégia de ciclo de vida de ativos, aplicações e dispositivos corporativos.
• Governar o ambiente Workplace, assegurando segurança, continuidade, compliance e otimização de licenças.
• Definir e supervisionar a estratégia de deploy de softwares, automação e padronização.
• Estabelecer e administrar o modelo de inventário e controle de ativos, assegurando rastreabilidade e aderência a auditorias.
• Definir, revisar e validar regras de rateio de custos, modelos de cobrança e centros de custo.
• Gerir estrategicamente contratos de Workplace, Telecom, impressão e serviços correlatos.
• Liderar a gestão estratégica de terceiros, definindo SLAs, KPIs, modelo de governança e planos de melhoria contínua.
• Realizar análises críticas de faturamento, contratos, consumo e custos, suportando decisões executivas.
• Garantir otimização de custos, eficiência financeira e previsibilidade orçamentária da área.
• Atuar como referência técnica e estratégica no suporte VIP à Diretoria e executivos.
• Apoiar decisões executivas, planejamento orçamentário, indicadores e comitês de governança de TI.
• Contribuir para auditorias, compliance, gestão de riscos e evolução contínua.
• Definir e acompanhar indicadores de SLA, disponibilidade, conformidade e experiência do usuário.
• Orientar tecnicamente o time operacional, garantindo alinhamento às diretrizes e padrões definidos.
• Monitorar, orientar e direcionar os pares, promovendo maturidade técnica e organizacional.
• Produzir documentação estratégica, normas, políticas e relatórios executivos.
• Propor novas iniciativas técnicas, alinhado as melhores praticas do mercado.
• Evoluir o modelo atual por meio de novas soluções, elevando a maturidade do processo de Workplace.
• Liderar o processo de gerenciamento de crises e incidentes críticos.
• Gestão financeira (OPEX/CAPEX) e contratos e fornecedores.
• Cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, observação e cumprimento das regulamentações da ANS, bem como das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/ Equipamento de proteção coletivo) quando a atividade assim o exigir.
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo em Ciências de Computação, Sistemas de Informação ou outros equivalentes na área de Tecnologia de Informação, desejável Cursos de Especialização ou MBA em áreas correlatas.Domínio em Google Workspace, Windows, Active Directory/Entra e ITIL/Cobit.Informações adicionaisO que você terá por aqui:🩺 Saúde e Bem-EstarAssistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.🍎 Alimentação e RefeiçãoCartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.💰 Proteção e FuturoPrevidência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva f