Estagiária(o) de Operações | Onboarding

Inovar para simplificar. Todo dia, quando chegamos à Finnet, não queremos apenas trabalhar. Queremos fazer coisas inovadoras para facilitar o processo de gestão de nossos clientes. Mais do que isso, somos clientocêntricos!Trabalhamos incessantemente para entender suas necessidades e seu comportamento, para criarmos uma experiência incrível de uso. Nós fazemos isso porque acreditamos que podemos contribuir para o sucesso de nossos clientes. E queremos que todas as empresas usem os nossos sistemas.Agora, criar algo extraordinário não é nada fácil. As melhores ideias surgem quando as pessoas estão se divertindo e trabalhando para um propósito maior. Você será desafiado, aprenderá e se divertirá!Somos complemento do ERP de muitas empresas em todos Brasil, com soluções para:CONTAS A RECEBER

• CONTAS A PAGAR
• GESTÃO FINANCEIRA
• GATEWAY DE PAGAMENTOS
• MARKETPLACE DE ANTECIPAÇÃO
• Open BankingQuer saber mais? Acesse https://finnet.com.br/Estamos Crescendo! Venha ser um #Finneter 🚀Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos estudantes com interesse em desenvolver carreira na área de Operações | Onboarding, apoiando atividades relacionadas ao acompanhamento de demandas operacionais, conferência de informações e organização dos processos da área.

A oportunidade é indicada para quem deseja ampliar conhecimentos em operações, atendimento corporativo, análise de processos e relacionamento com clientes e áreas internas.

No dia a dia, a atuação envolverá a atualização de controles, registro de informações, acompanhamento de prazos e identificação de pendências, sempre com o suporte e a orientação da equipe. Também haverá contato com iniciativas de melhoria contínua e soluções digitais voltadas à produtividade da operação.

Buscamos um perfil com organização, curiosidade, colaboração e vontade de aprender. Atenção aos detalhes, boa comunicação e responsabilidade com as atividades serão características importantes para o desenvolvimento na posição.

Principais responsabilidades:Apoiar o recebimento, a organização e o acompanhamento de demandas operacionais da área;Auxiliar na conferência de dados, documentos e demais informações necessárias para o andamento das solicitações;Apoiar a identificação de informações ausentes, inconsistências e pendências, direcionando-as para validação da equipe responsável;Atualizar controles, registros e históricos das atividades, contribuindo para a organização e a rastreabilidade dos processos;Acompanhar prazos e status das solicitações, sinalizando à equipe situações que exijam atenção ou priorização;Apoiar a comunicação com clientes, parceiros e áreas internas, seguindo os padrões e as orientações definidos pela equipe;Contribuir para o registro de evidências e ocorrências operacionais, apoiando o acompanhamento das tratativas;Auxiliar na elaboração e atualização de relatórios, indicadores, checklists e materiais de apoio da área;Participar das rotinas de acompanhamento, alinhamentos e atividades de desenvolvimento propostas pela equipe;Contribuir com sugestões para simplificação, padronização e melhoria contínua dos processos;Apoiar atividades que utilizem automação e soluções digitais, mantendo atenção à conferência e à qualidade das informações;Desenvolver conhecimento sobre os processos, procedimentos e regras de negócio relacionados à atuação da área de Operações | Onboarding. Requisitos e qualificaçõesRequisitos essenciais:Ensino superior cursando em Administração, Gestão de Processos, Gestão de Projetos, Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;Conhecimento básico de ferramentas de produtividade para elaboração de textos, planilhas, apresentações e controles;Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos e atividades;Facilidade para aprender procedimentos, regras de negócio e novas tecnologias;Postura colaborativa e abertura para receber orientações e feedbacks. Diferenciais:Conhecimento intermediário em planilhas e organização de dados;Participação em projeto