FÁCIL ASSIST | ANALISTA DE ATENDIMENTO - Vaga exclusiva para pessoas com deficiência (PCD)

Faça parte do nosso time! 🤝Vaga exclusiva para pessoas com deficiência (PCD) .Acreditamos no sonho de construir o melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.Aqui, a gente se importa pessoalmente.Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora do nosso escritório.Nesta vaga você irá atuar no nosso time de Operações área responsável pelos Atednimentos da Fácil Assist.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o primeiro atendimento a segurados e/ou prestadores de serviçoAnalisar as condições das apólices conforme coberturas contratadasRegistrar e abrir solicitações de assistênciaAcionar e acompanhar prestadores de serviçoMonitorar o andamento e a evolução dos atendimentosPropor soluções adequadas às necessidadesEsclarecer dúvidas e acolher manifestações (sugestões, elogios ou pontos de atenção).Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Experiência em atendimento ao cliente será considerado um diferencial;Conhecimento básico em Pacote Office;Ser Pessoa com Deficiência (PCD);Apresentar laudo médico atualizado;Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;Respeitar as diferenças;Trabalhar de forma colaborativa;Capacidade analítica;Organização;Senso de urgência e discernimento das prioridades;Bom relacionamento interpessoal;Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio;Informações adicionaisModelo de trabalho: 100% PresencialEscala: 5x2 - com folgas alternadasHorário de Trabalho: Diversos horários disponíveisJornada de Trabalho: 08:12 por dia - com 1 hora de intervaloLocal: São Bernardo do Campo - SPO que oferecemos💰 Salário: R$ 1.718,18🍽️ Vale Alimentação ou Vale Refeição (R$ 31,00 por dia trabalhado)🩺 Assistência Médica🦷 Assistência Odontológica🚌 Vale Transporte🎯 Campanha de Incentivo (conforme política vigente)🏋️ Wellhub🎟️ Convênio com o SESC🛡️ Seguro de Vida💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados🎂 Day Off de aniversário👶 Auxílio Creche ou Babá📈 POI – Programa de Oportunidade Interna (crescimento e movimentação interna)📚 Programas de Desenvolvimento