FÁCIL ASSIST | BANCO DE TALENTOS | ANALISTA DE ATENDIMENTO

Faça parte do nosso time! 🤝A FÁCIL ASSIST é uma empresa consolidada em Assistência 24h, em constante crescimento e evolução, garantindo qualidade, inovação e a melhor experiência para o cliente.Aqui, cada atendimento faz a diferença. Buscamos pessoas que queiram crescer com a gente, atuando com empatia, excelência e foco em soluções.Nosso propósito é claro: aqui, a gente se importa pessoalmente.♿ Respeitamos a diversidade em todos os aspectos e nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência (PcD).Quem estamos buscando?Pessoas comunicativas, proativas e que gostem de desafios. Se você acredita que um atendimento humanizado transforma experiências e gera impacto positivo, queremos conhecer você.Por que se cadastrar no nosso Banco de Talentos?Atuar em uma empresa estruturada e em expansãoFazer parte de um ambiente que valoriza inclusão e diversidadeTrabalhar em um time dinâmico e colaborativoContribuir para soluções que impactam milhares de pessoas📌 Importante: Estamos formando um Banco de Talentos para futuras oportunidades na nossa Central de Atendimento (Time de Operações).Cadastre-se e venha fazer a diferença conosco. ✨Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o primeiro atendimento a segurados e/ou prestadores de serviçoAnalisar as condições das apólices conforme coberturas contratadasRegistrar e abrir solicitações de assistênciaAcionar e acompanhar prestadores de serviçoMonitorar o andamento e a evolução dos atendimentosPropor soluções adequadas às necessidadesEsclarecer dúvidas e acolher manifestações (sugestões, elogios ou pontos de atenção).Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completoExperiência com Assistência 24h, seguros ou SAC será um diferencialOrganização e capacidade analíticaSenso de urgência e boa gestão de prioridadesComunicação clara e bom relacionamento interpessoalPostura colaborativa e respeito às diferençasFoco em soluções simples e eficientesComprometimento e empatiaInformações adicionaisModelo de trabalho: 100% PresencialEscala: 5x2 - com folgas alternadasHorário de Trabalho: Diversos horários disponíveisJornada de Trabalho: 08:12 por dia (com 1 hora de intervalo)Local: São Bernardo do Campo - SPO que oferecemos💰 Salário: R$ 1.718,18🍽️ Vale Alimentação ou Vale Refeição (R$ 31,00 por dia trabalhado)🩺 Assistência Médica🦷 Assistência Odontológica🚌 Vale Transporte🎯 Campanha de Incentivo: até R$ 175,00 (conforme política vigente)🏋️ Wellhub🎟️ Convênio com o SESC🛡️ Seguro de Vida💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados🎂 Day Off de aniversário👶 Auxílio Creche ou Babá📈 POI – Programa de Oportunidade Interna (crescimento e movimentação interna)📚 Programas de Desenvolvimento