GERENTE DE LOJA JR

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.Requisitos e qualificaçõesGerenciar integralmente a operação da unidade, garantindo o alcance das metas comerciais, operacionais e financeiras estabelecidas pela companhia.

Liderar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo um ambiente de alta performance por meio de treinamentos, feedbacks contínuos e acompanhamento de resultados.

Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), produtividade, qualidade operacional, satisfação e experiência do cliente, implementando planos de ação sempre que necessário.

Planejar e administrar escalas de trabalho, controle de jornada, férias, banco de horas e demais rotinas de gestão de pessoas.

Garantir excelência no atendimento ao cliente, atuando na resolução de ocorrências, fidelização e fortalecimento da imagem da marca.

Assegurar o cumprimento dos padrões operacionais, processos internos, políticas corporativas e normas de segurança da empresa.

Realizar a gestão administrativa da unidade, incluindo abertura e fechamento de caixa, controles financeiros, auditorias internas e acompanhamento de processos.

Acompanhar os resultados de locação de veículos, venda de produtos e serviços agregados, buscando maximizar receita e rentabilidade.

Desenvolver e manter relacionamento com clientes estratégicos, parceiros comerciais e fornecedores.

Garantir a organização da loja, conservação dos ativos e utilização adequada dos recursos disponíveis.

Apoiar e conduzir processos de recrutamento, seleção, integração e desenvolvimento dos colaboradores da unidade.

Promover uma cultura orientada para resultados, qualidade, segurança, colaboração e foco no cliente.

Requisitos e Qualificações

Formação Acadêmica

Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Logística, Marketing ou áreas correlatas.

Pós-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas, Gestão Empresarial ou áreas afins será considerado diferencial.

Experiência Profissional

Experiência sólida em gestão de equipes e liderança de times operacionais e comerciais.

Vivência em operações de varejo, serviços, mobilidade, locação de veículos ou segmentos correlatos.

Experiência em gestão de indicadores de desempenho, metas, orçamento e resultados.

Histórico de atuação com atendimento ao cliente e gestão da experiência do consumidor.

Conhecimentos Técnicos e Ferramentas

Domínio do Pacote Office, com conhecimento intermediário ou avançado em Excel (tabelas dinâmicas, gráficos e análise de dados).

Conhecimento em sistemas de gestão ERP, CRM e plataformas de acompanhamento de indicadores.

Familiaridade com rotinas administrativas, financeiras e operacionais.

Conhecimento em legislação trabalhista aplicada à gestão de equipes.

CN