Gerente de Marketing - Shopping Center Norte

Responsável pela definição, planejamento, implantação e direcionamento das atividades de gestão de marketing do Shopping Center Norte, envolvendo todas as operações de marketing, comunicação externa, publicidade e relacionamento com cliente sob seu controle, além de pesquisar e aplicar estratégias mercadológicas e de operações de Shoppings.Responsabilidades e atribuiçõesGarantir o cumprimento dos objetivos de aumento de fluxo, faturamento e da participação de mercado (market share) do Shopping Center Norte, dentro dos prazos previstos. Acompanhamento e controle da aplicação das estratégias e políticas, compreendendo a direção de seus recursos humanos, técnicos e materiais;Assegurar a expansão da visibilidade da marca junto aos clientes e consumidores, mediante desenvolvimento e gerenciamento das operações de Marketing do Shopping, envolvendo comunicação, divulgação, campanhas, eventos e redes sociais da marca;Garantir a eficaz orientação e atendimento na área de Relacionamento com Cliente, acompanhando os indicadores do setor, de forma que o objetivo seja sempre a satisfação do consumidor;Analisar mercados externos e características dos clientes para identificar oportunidades, determinar requisitos de estratégias e planos de marketing, comunicação e mídias, visando melhor atendimento ao cliente, o crescimento do negócio e a superação da concorrência, identificando e definindo metas para a área de curto, médio e longo prazo;Gerir o budget de marketing, auxiliando na criação e validação do orçamento das campanhas, eventos, ações e publicidades, além de manter um controle por KPIs e estudos de viabilidade financeira de acordo com as metas estabelecidas;Acompanhar a condução de criação e briefing de campanhas com a agência de publicidade e a equipe interna responsável, acompanhando e avaliando os resultados obtidos, de forma que esteja alinhado com as estratégias definidas para a comunicação externa;Gerir os projetos das áreas junto aos Coordenadores e a equipe responsável, garantindo o planejamento e as entregas dentro do prazo estabelecido;Apoiar no planejamento e na coordenação da realização de eventos, com o objetivo de aumentar o alcance de público e divulgar a imagem da empresa;Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa em Marketing, Relações públicas, Publicidade ou áreas relacionadas;Vivência sólida no mercado de Shopping Centers e com gestão de equipes multidisciplinares;Vivência anterior com planejamento estratégico de marketing em shopping center;Experiência com programas de fidelização e relacionamento com clientes;Conhecimento em pacote Office avançado;Conhecimento em técnicas de customer experience (experiência do cliente);Conhecimento em Trade Marketing;Conhecimento em CRM, preferencialmente Salesforce.Informações adicionaisVale Refeição;Vale Alimentação;Cartão cesta natal;Convênio Médico (Sem mensalidade e com coparticipação);Convênio Odontológico (Sem mensalidade e sem coparticipação);Programa de participação nos resultados;Licença paternidade ou maternidade estendida;Plano médico sem coparticipação para gestante;Programa para Gestantes;Auxílio Creche;VR e VA integral durante período de licença;VR integral durante período das férias;Seguro de vida;Cobertura seguro residencial Porto Seguro para emergências;Convênio PetLove (para animais de estimação);Parceria Educacional;Convênio Sesc;Folga no aniversário;Estacionamento e/ou Vale Transporte;Assistência Funeral;Parceria com a Academia Selfit (Lar Center);TotalPass e/ou Wellhub.