Gerente de Negócios - Segmento Top - Santos / SP

VP Negócios B2BDir Top São PauloLocal: Santos - São PauloAtuar no processo de encantamento do cliente, e no relacionamento com grandes corporações, pequenas, médias e grandes empresas é o que mais te agrada? Se é isso que faz a sua cabeça, a VP B2B da Telefônica é o caminho mais promissor para você. Desenvolva sua estratégia com seus clientes, planeje e acompanhe os processos de venda e pós-venda, defina diretrizes e ofertas. Mais do que conquistar, aqui a missão é desenvolver e manter os clientes com um portfólio completo de soluções de mobilidade, voz e dados fixos, produtos digitais e de TI como Data Center, Segurança, Big Data, além de inovações alinhadas à estratégia global do Grupo Telefônica. Nosso trabalho contribui com o crescimento da receita e da base de clientes corporativos da nossa organização, promovendo a conexão entre as pessoas.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento a clientes do segmento B2B;Conduzir todo o processo de negociação;Gerenciar carteiras de clientes, analisando a melhor estratégia para o plano de contas;Desenvolver estratégias para alavancar novos negócios, crescimento de faturamento e receita;Atuar de forma consultiva nos clientes, visitando e identificando oportunidades de negócios e melhorias;Acompanhamento de projeto e Interface com as áreas internas;Aumentar o nível de satisfação dos clientes;Manter atualizados os relatórios de gerenciamento da empresa;Garantir o cumprimento das metas de vendas e receitas da carteira;Gerenciar os contratos vigentes, acompanhar as renovações, aditivos e vencimentos;Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos negócios e soluções para os clientes;Analisar e acompanhar o desenvolvimento de mercado do segmento de atuação do cliente;Acompanhar as tratativas de análise de contas, pós venda, e outras demandas;Visitar presencialmente e garantir uma melhor experiência da carteira de clientes com a Vivo, estabelecendo relacionamento de longo prazo;Trabalhar diariamente pela satisfação do cliente e melhora da experiência do cliente com a Vivo;Atuar na recuperação de CAR, acompanhamento de esteira de vendas e demais KPIs como visitas, pipeline, leads e outros.Requisitos e qualificaçõesHabilidade de negociação comercial;Ter vivência com soluções Telecom;Conhecimentos Comerciais e Técnicos em produtos básicos de voz, dados e móvel;Conhecimentos técnicos em soluções digitais (Cloud, Segurança, IOT, Revenda de equipamentos);Conhecimento MS Office e sistemas CRM de mercado;Experiência em atendimento a contas - modelo presencial em vendas diretas;Habilidade em desenvolver relacionamento com os principais executivos da organização;Ferramentas de informática (Pacote Office);Disponibilidade para viagens (Se necessário);Ter veículo próprio e CNH.Desejável Superior Completo - Certificado Conclusão;Desejável nível avançado na língua Inglesa ou Espanhol para relacionamento com contas globais.Desejável Certificações em fabricantes do mercado na verticais de atuação; (MS, Fortinet, Cisco, VMware, entre outras);Informações adicionaisVeja o que ofereceremos* para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

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• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê