Gerente de Negócios Sênior – Líder de Squad

Buscamos uma pessoa para atuar

como Gerente de Negócios

Sênior – Líder de Squad, com perfil estratégico, forte

capacidade de liderança, visão comercial e orientação para resultados.

Essa pessoa será responsável

pela gestão de um squad de atendimento, garantindo a excelência nas entregas, o

desenvolvimento das contas, o relacionamento com clientes estratégicos e a

sustentabilidade financeira da operação.

Procuramos uma liderança

articulada, perspicaz e com olhar de negócios, capaz de identificar

oportunidades comerciais, impulsionar resultados e conectar pessoas, estratégia

e crescimento.

Responsabilidades e atribuições

Liderar, desenvolver e engajar o

time de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo, de alta

performance e orientado a resultados.

Coordenar as atividades do squad,

garantindo organização, priorização de demandas, qualidade e cumprimento

dos prazos.

Gerenciar o orçamento (budget) do

squad, acompanhando custos, rentabilidade e resultados financeiros.

Avaliar e aprovar orçamentos,

assegurando o equilíbrio entre as necessidades dos clientes e os objetivos

do negócio.

Realizar a gestão estratégica de

grandes contas, fortalecendo o relacionamento com os clientes e

identificando oportunidades de crescimento.

Atuar de forma comercial e

consultiva, desenvolvendo as contas existentes e buscando novas

oportunidades de negócio.

Acompanhar metas comerciais e

indicadores de performance, propondo estratégias para o crescimento da

receita e a rentabilidade das contas.

Identificar oportunidades de

ampliação de escopo, novos projetos e soluções que agreguem valor aos

clientes e ao negócio.

Participar da construção e do

direcionamento de estratégias de comunicação ao longo da jornada do

shopper.

Antecipar necessidades dos

clientes, propondo soluções alinhadas aos seus objetivos estratégicos e

comerciais.

Identificar riscos, solucionar

problemas e tomar decisões com agilidade, autonomia e visão estratégica.

Promover a integração entre as

áreas envolvidas, garantindo alinhamento e eficiência nas entregas.

Requisitos e qualificações

Experiência sólida em gestão de

negócios, atendimento ou operações, preferencialmente em agências de

comunicação, marketing ou shopper marketing.

Experiência na liderança e no

desenvolvimento de equipes multidisciplinares.

Vivência na gestão de grandes

contas e no relacionamento com clientes estratégicos.

Experiência em desenvolvimento

comercial de contas, identificação de oportunidades e expansão de

negócios.

Visão orientada a metas, resultados

comerciais, crescimento de receita e rentabilidade.

Conhecimento de estratégias de

comunicação e marketing voltadas à jornada do shopper.

Experiência em gestão financeira de

operações, controle de budget, aprovação de orçamentos e acompanhamento de

rentabilidade.

Capacidade de planejamento

estratégico, negociação e tomada de decisão.

Habilidade para gerenciar múltiplas

demandas e prioridades em ambientes dinâmicos.

Informações adicionais

Liderança inspiradora: capacidade de mobilizar,

desenvolver e estimular o time.

Visão estratégica e comercial: habilidade para conectar as

necessidades dos clientes às oportunidades de crescimento do negócio.

Orientação para metas e resultados: foco em performance, crescimento

de receita e sustentabilidade financeira.

Perfil consultivo e negociador: capacidade de identificar

oportunidades, construir propostas de valor e fortalecer relacionamentos

comerciais.

Comunicação e articulação: facilidade para construir

relacionamentos e influenciar diferentes públicos.

Perspicácia e pensamento analítico: capacidade de identificar

oportunidades, antecipar desafios e propor soluções.

Resolução de problemas: postura proativa, senso de

urgência e autonomia.

Inteligência relacional: habilidade para lidar com

diferentes perfis, clientes e situações complexas.