Gerente de Relacionamento

O Gerente de Relacionamento é responsável por uma Regional (um grupo de parceiros) e representa um dos pilares mais importantes da relação entre a Pitzi e seus Parceiros, atuando de forma estratégica para alavancar resultados e tornar a parceria cada vez mais lucrativa e duradoura. É o olhar direto da Pitzi na ponta — traz as tendências mais recentes do mercado e antecipa ações por estar profundamente conectado à rotina dos parceiros. Combina empatia e agilidade na resolução de problemas, fortalecendo a confiança na parceria para além das questões puramente comerciais.

Responsabilidades e atribuiçõesO Gerente de Relacionamento é o responsável por uma Regional (um grupo de parceiros), sendo um dos pilares mais importantes da relação entre a Pitzi e os Parceiros, atuando de forma inteligente para alavancar os resultados e tornar a parceria cada vez mais lucrativa e duradoura.Aplicar e medir as estratégias que fazem do atendimento ao parceiro um modelo escalável.Esta pessoa é para a Pitzi um olhar direto na Ponta. Traz as tendências mais recentes do mercado. Antecipa nossas ações porque está por dentro de tudo o que está ocorrendo na rotina de nossos parceiros.O Gerente de Relacionamento é a nossa primeira alavanca de performances em nossos parceiros. Jogando em equipe com seu Gerente de Contas, executa as estratégias desenhadas pela Pitzi de forma impecável.Sabemos que mesmo sem querer, vamos tropeçar às vezes, mas com o papel do Gerente de Relacionamento, usar sua empatia e velocidade para resolver problemas, minimizando assim possíveis impactos no dia-a-dia do relacionamento com os parceiros.

Resumo do dia-a-diaCriação e Execução de Planos Estratégicos visando consolidar crescimento de performance dos parceiros.Elaboração e apresentação de Materiais para Reuniões Gerenciais dos parceiros realizadas remotamente ou presencialmente, via vídeo ou PPT, utilizando a tecnologia para estar "perto" dos parceiros e suas equipes de vendas.Viagens para visitas de campo e reuniões online diversas, visando realizar diagnóstico, planejamento, alinhamento de métricas e implantação de metodologias.Blindar o parceiro e atuar em níveis de confiança à parceria muito além de questões comerciais.Atuar em conjunto com a gestão dos parceiros, criando estratégias conjuntas.Execução e envio de parciais, rankings, projeções, relatórios.Análise e Diagnóstico de Cenários das Contas interagindo com diversos níveis de Gestão dos Parceiros, bem como a força de vendas.Requisitos e qualificaçõesExperiência em áreas como vendas, atendimento, relacionamento com clientes, treinamento ou operações comerciais.Boa comunicação e facilidade para construir relacionamentos.Capacidade de organização e acompanhamento de diferentes atividades, parceiros e prazos.Perfil analítico, com interesse em trabalhar com indicadores e identificar oportunidades de melhoria.Proatividade, senso de urgência e disposição para resolver problemas.Facilidade para aprender, receber feedbacks e colocar novos direcionamentos em prática.Conhecimento básico ou intermediário de Excel ou Google Planilhas e PowerPoint ou Google Apresentações.Disponibilidade para viagens e visitas presenciais aos parceiros.Ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente em administração, marketing, comunicação ou correlatas.CNH B.DiferenciaisExperiência com gestão de contas, parceiros ou relacionamento B2B.Vivência nos segmentos de varejo, telecomunicações, seguros, serviços financeiros ou tecnologia.Experiência com treinamento ou acompanhamento de equipes comerciais.Conhecimento de indicadores como conversão, faturamento, ticket médio e produtividade.Informações adicionaisModelo de contratação: CLTNossos benefícios:

🍎 Flash (cartão flexível) com a recarga de R$815/mês; 💰 Antecipação de Salário;🚌Vale Transporte ou mobilidade;😎 Uma folga no mês de aniversário;🍕 Eventos de descompressão: #Quintou🚑 Plano de Saúde Bradesco Saúde;🦷 Plano Odontológico Care Plus;💙 Seguro de Vida Prudential;🏋🏽‍♂️ Well