Gerente División Cuartos

Únete a la gran familia de Camino Real Hoteles estamos en reclutamiento: GERENTE DIVISIÓN CUARTOS

Tu principal objetivo será:

Supervisar y coordinar que los servicios que se ofrecen dentro de hotel a huéspedes desde su llegada, durante su estancia y hasta su salida del hotel cumpla con los estándares de calidad establecido por la marca.

Algunas actividades que tendrás:

-Supervisión operativa junto con Ama de Llaves (staffing, inventarios, remodelación, etc.).

-Auditoría de asignaciones especiales de habitaciones (V.I.P., grupos).

-Verificación de inventarios de blancos y suministros.

-Programación de limpiezas profundas en habitaciones y áreas públicas.

-Coordinación de emergencias internas con recepción y gerencia nocturna.

-Seguimiento a estándares de atención al huésped durante su estancia.

-Gestión y resolución de requerimientos de huéspedes vía telefónica.

-Asesoría al gerente nocturno en operación y atención a incidentes.

-Autorización de descuentos para huéspedes en centro de negocios.

Requisitos:

Escolaridad:Licenciatura en Administración hotelera o afín

Experiencia mínima de 3 años en hoteles en un puesto similar

Experiencia mínima de 2 años en ama de llaves, recepción, alimentos y bebidas

Conocimientos:

-Estrategias de venta y reservaciones

-Bloqueos de habitaciones

-Planes tarifarios y códigos de tarifas

-Atención a clientes

-Estrategias de venta y reservaciones

-Bloqueos de habitaciones

-Planes tarifarios y códigos de tarifas

-Atención a clientes

-OPERA

-SAP

OFRECEMOS:

$32,156

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores.

-Fondo de ahorro

-Vales de despensa

-Descuento en la marca

ZONA DE TRABAJO: CAMINO REAL MÉRIDA

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Gestión de equipos, Toma de decisiones, Auditoria, Calidad, Inventario, Limpieza, Programacion, Reclutamiento, Supervisión, Administración de operaciones, Servicios para huéspedes
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Gestión de equipos

Toma de decisiones

Auditoria

Calidad

Inventario

Limpieza

Programacion

Reclutamiento

Supervisión

Administración de operaciones

Servicios para huéspedes

Ver 0 aptitudes más

Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante.

Mostar competencias

Se han añadido correctamente las competencias en tu perfil.