Gerente General

Gerente General — Unidad de Negocio de Microcrédito Guatemala

Reporta a: Dirección General

Ubicación: Ciudad de Guatemala, con desplazamiento frecuente al interior de la República.

Propósito del puesto:

Liderar integralmente la unidad de microcrédito en Guatemala, asegurando su crecimiento sostenible, rentabilidad, calidad de cartera e impacto social, con enfoque en micro y pequeñas empresas, especialmente mujeres empresarias. Responsable del ciclo completo de crédito, desde la originación hasta la recuperación, así como de la expansión y sostenibilidad financiera de la operación.

Responsabilidades principales:

• Estrategia y P&L: Definir y ejecutar el plan anual de negocio, incluyendo colocación, crecimiento de cartera, rentabilidad, presupuesto y expansión territorial.
• Gestión comercial: Liderar la fuerza de asesores y gerencias de agencia, estableciendo metas de colocación, productividad, cobertura y planes de incentivos.
• Crédito y riesgo: Asegurar el cumplimiento de las políticas de crédito, participar en los comités correspondientes y monitorear la calidad de cartera por producto, cosecha, asesor y zona.
• Cobranza y recuperación: Dirigir la estrategia de cobranza preventiva, administrativa, extrajudicial y judicial, garantizando niveles adecuados de recuperación y calidad de cartera.
• Operaciones y tecnología: Optimizar la operación de agencias y equipos de campo mediante procesos eficientes y herramientas de originación digital, scoring y gestión de cartera.
• Impacto y relaciones institucionales: Garantizar el cumplimiento de métricas de impacto —género, ruralidad y segmento atendido— y representar a la unidad ante inversionistas, fondeadores, reguladores y aliados estratégicos.
• Gestión de equipo: Liderar las áreas comercial, agencias, crédito y cobranza, desarrollando una cultura de alto desempeño, responsabilidad y orientación a resultados.

Perfil requerido:

• Formación: Licenciatura en Administración, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial o carrera afín. Maestría relacionada con Finanzas, Administración o Microfinanzas, deseable.
• Experiencia: Mínimo 7 años en microfinanzas o crédito MiPyme, incluyendo al menos 3 años en posiciones gerenciales.
• Experiencia comprobable en manejo de P&L, fuerzas comerciales de campo, operaciones rurales y ciclo completo de crédito, incluyendo originación, análisis, seguimiento, cobranza y recuperación.

Requerimientos

• Educación mínima: Postgrado
• 5 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 60 años
• Licencias de conducir: automóviles / carros
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si