Gestor(a) de Unidade

Planejar e gerenciar a execução das atividades, visando assegurar o cumprimento das metas estabelecidas, nas áreas comercial e operacional, e na lucratividade da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesSeguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado.Participar do processo de elaboração do plano anual de vendas, propondo metas, estratégias, táticas e ações específicas para o cumprimento dos objetivos estabelecidos com relação ao faturamento e ao lucro.Analisar o volume de faturamento e propor alternativas para o cumprimento do programa mensal de vendas;Organizar e supervisionar a distribuição das metas de vendas da área comercial, prestando apoio gerencial à equipe para o cumprimento dos objetivos estabelecidos;Realizar visitas às instituições de ensino para divulgar e executar o projetos;Supervisionar as atividades diárias da equipe, prestando assistência, treinando, cobrando e direcionando as atividades no intuito de que todas as atividades sejam concluídas de acordo com os processos pré-definidos;Promover a constante melhoria e excelência no atendimento aos clientes junto aos profissionais, através de reuniões com todos os envolvidos de acordo com o padrão de atendimento exigido;Atender o cliente com insatisfações, propondo soluções;Identificar meios de publicidade, visando manter o nome da empresa sempre em evidência;Preparar as previsões de pagamentos diários, semanais, mensais ou conforme necessidade;Controlar e conferir contratos e faturas de prestação de serviços, visando efetuar os pagamentos nos prazos estabelecidos; Fazer conciliação diária das contas bancárias e de cartão de crédito;Classificar as notas fiscais de fornecedores, para efeitos contábeis, de fluxo de caixa e de custos;Fazer as atividades do contas a pagar e a receber;Analisar os cálculos de processamento da folha de pagamento;Enviar documentos de movimentações administrativas e financeiras à contabilidade;Realizar atividades externas para pagamentos, depósitos em banco, entre outros;Triar currículos, realizar entrevistas, realizar dinâmicas de seleção e contatar candidatos;Recepcionar e promover a integração dos novos funcionários; conduzindo programas de treinamento, visando sua rápida adaptação e entrosamento com as respectivas equipes;Realizar entrevistas de desligamento, a fim de identificar causas de rotatividade, absenteísmo e outros fatores que possam influenciar no comportamento dos funcionários, Desenvolver e realizar pesquisas de atitudes e percepções, visando identificar necessidades internas e pontos de insatisfação e propor possíveis intervençõesGerenciar todas as rotinas de departamento pessoal na admissão, manutenção e desligamento;Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo em administração e/ou áreas afins;Informática intermediária;Atendimento e negociação a cliente;Gestão de pessoas;Técnicas de vendas;Analises de indicadores;Técnicas de persuasão;Habilidades para se comunicar.CompetênciasComunicação: Comunicação, Redação e gramática, Negociação, Fluência verbal, Boa dicção.Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Gerenciamento de conflitos.Comportamentais: Empatia; Ética; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade.Organizacionais: Gerenciamento de tempo; Planejamento e organização; Liderança; Atuação estratégica; Saber trabalhar sob pressão.Informações adicionais