Global IT Manager | Gerente de TI

Estamos contratando na ESSS: Global IT Manager!

Buscamos uma liderança estratégica para impulsionar nossas operações globais de TI, promover a inovação e alinhar a tecnologia aos objetivos do negócio.

Key Responsibilities

Estratégia e gestão

Definir e executar a estratégia e o roadmap de TI para LATAM e EUROPA, alinhados às diretrizes globais e aos objetivos de cada operação;

Gerenciar o orçamento de TI, com foco em otimização de consumo de cloud, IA, cibersegurança e licenciamentos;

Atuar como ponto focal de tecnologia junto às lideranças de negócio globalmente.

Liderança de equipe

Liderar 14 profissionais distribuídos globalmente, liderando as células de Infraestrutura, Desenvolvimento e Ciência de Dados, promovendo padronização entre países sem perder a capacidade de atendimento local;

Selecionar, desenvolver, gerir e engajar talentos técnicos em um time geograficamente distribuído e multicultural;

Estruturar camadas de liderança técnica e planos de sucessão.

Infraestrutura, serviços e continuidade

Garantir disponibilidade, desempenho e confiabilidade da infraestrutura e dos sistemas corporativos;

Definir e monitorar SLAs e o modelo de atendimento, incluindo a gestão do suporte prestado pela equipe aos clientes externos;

Manter e testar os planos de continuidade de negócio com metas claras.

Segurança da informação e compliance

Responder pelo programa de segurança da informação, com responsabilidade sobre gestão de acessos, vulnerabilidades, resposta a incidentes e conscientização;

Assegurar conformidade com LGPD, GDPR e demais legislações aplicáveis às operações da empresa;

Conduzir auditorias internas e externas de tecnologia e sustentar os controles de governança corporativa.

Aplicações, dados e transformação

Definir a arquitetura e o roadmap de aplicações, incluindo a evolução dos sistemas;

Liderar projetos de modernização, automação de processos e adoção de inteligência artificial aplicada ao negócio;

Desenvolver a capacidade de Business Intelligence e Data Analytics, entregando informação confiável às áreas de negócio;

Apoiar processos de integração tecnológica decorrentes de aquisições ou reestruturações societárias.

Fornecedores e governança

Selecionar, contratar e gerir fornecedores, parceiros e contratos de tecnologia globalmente;

Definir e revisar políticas internas de tecnologia e segurança;

Estabelecer e acompanhar KPIs da área: disponibilidade, cumprimento de SLA, custo por usuário, entrega de projetos e postura de segurança.

Skills, Knowledge and Expertise

Requisitos

Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

10+ anos de experiência em TI, sendo 5+ em posições de liderança com gestão direta de equipes;

Experiência comprovada na gestão de times distribuídos em mais de um país, com fusos horários e culturas distintas;

Vivência em ambientes corporativos multinacionais, com interface com matriz ou operações no exterior;

Conhecimento sólido em governança de TI (ITIL, COBIT), segurança da informação, cloud computing e metodologias ágeis;

Domínio de ambientes Microsoft (M365, Entra ID, Intune, Azure) e Google Workspace;

Experiência com Salesforce e com ERP corporativos;

Experiência em gestão orçamentária e negociação com fornecedores de tecnologia;

Conhecimento prático de LGPD e GDPR;

Perfil analítico e estratégico, com forte orientação a resultados e capacidade de gestão de mudanças;

Inglês e Espanhol avançados, fluência para reuniões executivas e interação diária com os times distribuídos.

Requisitos desejáveis

Italiano intermediário ou avançado;

Certificações como ITIL, PMP, CISM, CISSP ou equivalentes em cloud;

Vivência em processos de M&A e integração de operações;

Experiência prévia em empresas de software, engenharia ou P&D.

Benefits

Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Cultura, Saúde, Home-Office) disponibilizado via cartão SWILE;

Plano de saúde com cobertura integral para o co