Help Desk Lead SSr
54256 · Miraflores, Peru
El puesto es en Miraflores, Peru (Perú).
El aviso no publica el sueldo.
Piden al menos 3 años de experiencia.
Lo publica 54256 y está vigente desde el 28 de septiembre de 2026.
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PostularmeDescripción del puesto
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk LeadResponsabilidades y atribucionesFunciones:Experiencia en la administración de mesa de ayuda y supervisión para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa. Establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico Seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora. Desarrollar informes regulares sobre la productividad del equipo. Entrena y apoyar a los analistas de la mesa de ayuda. Requisitos y calificacionesRequisitos:Metodología ITIL - CertificaciónExperiencia de 3 años en en cargo o afinesExperiencia con la gestión de Servicios de Mesa de ayuda
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Preguntas frecuentes
¿Es remoto el puesto de Help Desk Lead SSr?
El aviso no dice que sea remoto.
¿Cuánto paga?
El aviso no publica el sueldo.
¿Dónde se publicó este aviso?
En Gupy. DameTrabajo lo encontró ahí y te lleva a postularte en el aviso original.