Instrutor Treinamento PL - Unidade Teresina - PI

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Você é apaixonado(a) por desenvolver pessoas, compartilhar conhecimento e transformar aprendizado em resultados? Tem facilidade para se comunicar, engajar equipes e conduzir treinamentos de forma dinâmica? Então essa oportunidade pode ser para você!

Estamos em busca de um(a) Instrutor(a) de Treinamento PL para atuar na capacitação e desenvolvimento das equipes operacionais, garantindo a qualidade do processo de aprendizagem e contribuindo para a excelência dos resultados da operação.Procuramos um profissional que goste de ensinar, inspirar e desenvolver pessoas. Alguém que consiga transformar conteúdos em experiências de aprendizado práticas e engajadoras, contribuindo diretamente para o desempenho das equipes e para o alcance dos resultados da operação.

Vaga presencialVenha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟#VemPraAtento #OneAtentoResponsabilidades e atribuiçõesMinistrar treinamentos para equipes operacionais, tanto na formação inicial quanto na capacitação continuada;

Aplicar conteúdos técnicos (hard skills) e comportamentais (soft skills);

Conduzir ações de onboarding, reciclagens e atualizações de processos;

Planejar, organizar e acompanhar cronogramas de treinamento;

Realizar o acompanhamento dos colaboradores após a formação, com ações de monitoramento nos períodos de 30, 60 e 90 dias;

Avaliar resultados de aprendizagem e identificar oportunidades de desenvolvimento;

Preencher e controlar documentações relacionadas ao treinamento, como diário de bordo, listas de presença e registros em sistemas e ferramentas corporativas;

Apoiar a construção de um ambiente de aprendizado colaborativo e focado em resultados;

Trabalhar em parceria com áreas operacionais para identificar necessidades de capacitação e garantir a aderência aos processos.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Cursando;Experiência mínima de 6 meses em atividades relacionadas a treinamento, desenvolvimento ou capacitação de equipes;Conhecimento em metodologias de ensino e aprendizagem;Domínio do Pacote Office;Boa capacidade de comunicação e apresentação para diferentes públicos;

Experiência em operações de Cx, Contact Center ou Atendimento ao Cliente;Vivência na condução de treinamentos presenciais e/ou online;Experiência com aplicação de conteúdos comportamentais e técnicos;Conhecimento em plataformas de treinamento e ferramentas de aprendizagem;Experiência com acompanhamento de indicadores de treinamento e performance.Informações adicionaisSalárioR$2.902,00Local de Trabalho: PresencialÁrea central de TeresinaHorários de Trabalho:A Definir, ter disponibilidade de horárioJornada de Trabalho220h mês | 5x2 BenefíciosVale transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência/ Auxílio Babá e Auxílio Creche;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira;Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial;Plano Pet.Local de Trabalho: Unidade Teresina - PI