Jefe/a de Servicios en Telecomunicaciones

Jefe/a de Servicios

Ubicación: Faena minera según proyecto o servicio

Sistema de turnos según operación

Modalidad 100% presencial en terreno

En TRES60 buscamos un/a Jefe/a de Servicios para liderar la operación integral del servicio en terreno, coordinando equipos, recursos y actividades para asegurar el cumplimiento de los estándares técnicos, contractuales y de seguridad.

Principales funciones

Planificar las actividades, turnos, transporte, alojamiento y recursos del equipo.

Actuar como punto de contacto frente a requerimientos e incidentes del cliente.

Supervisar mantenimientos preventivos y correctivos de sistemas fijos y embarcados.

Liderar la respuesta ante incidentes críticos y coordinar su escalamiento.

Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, salud y medioambiente.

Consolidar informes técnicos, operacionales y de cierre de turno.

Evaluar el desempeño y gestionar el desarrollo del personal.

Promover mejoras en los procesos técnicos y operacionales del servicio.

Requisitos

Ingeniería en Telecomunicaciones y Redes, Electricidad, Informática, Electrónica o carrera afín.

Mínimo 5 años de experiencia en instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de telecomunicaciones.

Experiencia comprobable liderando equipos en faenas mineras.

Certificación ITIL 4.

Conocimientos en gestión de servicios, riesgos, procesos, calidad, tecnologías IT/OT y reportabilidad.

Licencia de conducir clase B con más de 2 años de antigüedad.

Disponibilidad para viajar.

Salud compatible con el trabajo y la acreditación en faena minera.

Será un plus

Certificaciones Cisco.

Certificaciones Hexagon en sistemas CAS u OAS.

Beneficios

Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad.

Bonos operacionales y por reemplazo, cuando corresponda.

Seguro complementario de salud, vida y dental.

Beneficios de sala cuna y apoyo maternal.

Regalos de Navidad para hijos e hijas.

Reconocimiento por años de servicio.

Acceso a Mundo ACHS y Caja Los Andes.

Apoyo al desarrollo profesional y continuidad de estudios.

Inclusión y diversidad

Esta oferta se encuentra en el marco de la Ley N.º 21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 5 años de experiencia
• Licencias de conducir: B