Jefe de Piso

¡Únete a El Gigante de los Azulejos y Mármoles!

Buscamos Jefe de Piso con experiencia en ventas, atención al cliente y supervisión de personal, capaz de coordinar al equipo comercial y asegurar que cada cliente reciba una atención rápida, efectiva y de calidad.

La posición será responsable de supervisar el funcionamiento del piso de ventas, dar seguimiento al proceso comercial y apoyar a la Gerencia de Sucursal en las actividades operativas, manteniendo como prioridad la satisfacción del cliente.

¿Qué actividades realizarás?:

Supervisar y apoyar al equipo de Asesores de Ventas.

Delegar actividades para asegurar el correcto funcionamiento del piso de venta.

Brindar asesoría y atención a clientes.

Supervisar y dar seguimiento al proceso de venta hasta la entrega final del producto.

Revisar órdenes de compra con autorización de Gerencia.

Garantizar que los clientes sean atendidos en tiempo y forma.

Capacitar y orientar a colaboradores de nuevo ingreso.

Dar seguimiento a pedidos con proveedores.

Atender y resolver inconformidades o reclamaciones de clientes.

Dar seguimiento a la experiencia de compra e identificar oportunidades de mejora.

Supervisar la correcta exhibición, acomodo y etiquetado de productos.

Verificar condiciones de limpieza, mantenimiento y presentación del piso de venta.

¿Qué buscamos?:

Bachillerato trunco o concluido.

De 1 a 2 años de experiencia en actividades relacionadas con ventas, atención al cliente o supervisión comercial.

Experiencia coordinando o supervisando personal.

Experiencia en atención y seguimiento a clientes.

Conocimientos en ventas y negociación.

Conocimientos básicos de administración.

Capacidad de planeación y seguimiento de actividades.

Conocimientos clave:

Ventas.

Negociación.

Atención y servicio al cliente.

Marketing y ventas.

Administración.

Planeación estratégica.

Supervisión de personal.

Seguimiento de procesos comerciales.

Habilidades:

Liderazgo.

Orientación al cliente.

Comunicación efectiva.

Negociación.

Planeación y organización.

Toma de decisiones.

Delegación.

Seguimiento y control.

Resolución de problemas.

Trabajo en equipo.

Enfoque a resultados.

Desarrollo de colaboradores.

Adaptabilidad.

Inteligencia emocional.

Trabajo bajo presión.

Perfil que buscamos:

Buscamos una persona con perfil comercial y capacidad de liderazgo, que disfrute trabajar directamente con clientes y equipos de venta, que pueda dar seguimiento a resultados y que tenga iniciativa para resolver situaciones propias de la operación diaria.

Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia
• Conocimientos: Liderazgo, Negociación, Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Ventas, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Liderazgo

Negociación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Ventas

Atención al cliente

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