Jovem Aprendiz- Campinas

Missão do Cargo:Apoiar a Coordenação

de Suporte a Aplicações em atividades técnicas de baixa complexidade,

contribuindo para a organização das demandas, atualização de registros e

documentações, acompanhamento de chamados e rotinas operacionais, sempre com

orientação da equipe, enquanto desenvolve conhecimentos sobre aplicações,

atendimento, operação e sustentação de serviços de TI.Responsabilidades e atribuições

Apoiar

a triagem inicial e o acompanhamento de chamados, sem realizar intervenções

críticas ou atuar sem supervisão; Atualizar planilhas, listas, painéis e registros de acompanhamento de

demandas;Organizar e revisar documentos, manuais, procedimentos, inventários e bases

de conhecimento;Apoiar a publicação e a atualização de conteúdos nos espaços da coordenação,

como SharePoint e documentação interna; Acompanhar reuniões da equipe, registrar encaminhamentos e apoiar a

atualização das atividades;Apoiar comunicações de status e a consolidação de informações para relatórios

e boletins;Realizar testes funcionais simples e roteirizados em ambientes não

produtivos, quando orientado;Participar de treinamentos e passagens de conhecimento sobre os sistemas

sustentados pela CSA;Colaborar em pequenas melhorias e automações compatíveis com seu nível de

aprendizagem, sempre com revisão da equipe.Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;

Interesse

em iniciar trajetória profissional na área de Tecnologia da Informação;

Conhecimentos

básicos de informática e pacote Microsoft 365;Boa comunicação escrita e organização de informações; Facilidade para aprender sistemas, seguir procedimentos e registrar

atividades;Atenção a detalhes, postura colaborativa e responsabilidade com prazos;Interesse por suporte, operação de aplicações e tecnologia;Interesse

em documentação, organização de bases de conhecimento, automação e

desenvolvimento de aplicações;Participação em cursos introdutórios de TI, lógica de programação ou

atendimento.

Disponibilidade para atuação hibrida 2x semana em Campinas/SP.

Informações adicionaisVantagens e benefícios:Remuneração: R$ 1.320,00Vale refeição ou Vale Alimentação.Vale transporteLocal de trabalho: Trabalho híbrido no escritório de Campinas.Pedimos que após a candidatura, acesse seu cadastro na plataforma Gupy e confira se os dados estão corretos e completos. Ressaltamos que NÃO temos acesso ao currículo anexado ao site.