Jovem Aprendiz (Operacional) - Unidade Cabula

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍Atende clientes que possuem os produtos de telefonia, que entram em contato para solicitar informações, ofertas, descontos ou pedido de cancelamento dos seus produtos.O jovem prestará o atendimento de maneira cordial e objetiva, realizará ações na linha do cliente para identificar e sanar a insatisfação do cliente, solucionando dúvidas e fazer a reversão do cancelamento.Treinamento poderá ser em duas modalidades: Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet; ou Presencial na Atento do cabula; Atendimento Presencial na Unidade Cabula.Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟#VemPraAtento #OneAtento#LI-TD1Responsabilidades e atribuiçõesTer um atendimento cordial e empático;Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.Requisitos e qualificaçõesTer entre 18 e 22 anos de idade e 8 meses;Ter Título de Eleitor;Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);Ensino Médio completo (Será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior);Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;Ter experiência com vendas ou retenção de clientes é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade Atento Cabula.Informações adicionaisSalárioR$ 1.142,33Horário de Trabalhomanhã/tarde e noiteJornada de Trabalho150h mês | Escala 5x2 (Com folga variável)BenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Desconto em Produtos;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Plano de carreira.Local de Trabalho: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41.180-675, Brasil.