Jovem Aprendiz- Qualidade e e Performance de Serviços

Proporcionar ao aprendiz através da vivência do dia a dia sua formação para o mercado de trabalho.

Responsabilidades e atribuiçõesApoio nas rotinas administrativas da área de Qualidade e Performance de Serviços.

Atualização e controle de planilhas, relatórios e indicadores operacionais.

Organização e acompanhamento de documentos e registros da área.

Suporte no monitoramento de processos e controles internos.

Auxílio na elaboração de apresentações e materiais de acompanhamento.

Atendimento às demandas administrativas dos analistas e gestores.

Acompanhamento de informações para apoio na análise de qualidade dos serviços.

Interação com áreas parceiras para coleta e atualização de dados.Requisitos e qualificaçõesEscolaridade: Ensino Médio completo ou em Curso.Conhecimentos: Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office – especialmente Excel)Competências: Flexibilidade, iniciativa, trabalho em equipe, boa comunicação e relacionamento, vontade de aprender.Informações adicionaisModelo de Trabalho: Híbrido (2 vezes na semana) na Barra Funda.