Lead de SRE - Corporativo

TBDResponsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) Lead de SRE Corporativo para liderar estrategicamente o nosso time responsável pela confiabilidade, observabilidade e resiliência das plataformas e serviços de missão crítica (operação 24x7).Nesta posição, você atuará na fronteira entre a estratégia técnica e a liderança de pessoas, garantindo a máxima disponibilidade dos nossos sistemas corporativos, promovendo a cultura SRE, refinando SLAs/SLOs/SLIs e liderando o desenvolvimento de uma equipe técnica em constante crescimento.Se você possui visão sistêmica, paixão por automação, postura de liderança empática e experiência na gestão de ambientes complexos de alta disponibilidade, seu lugar é conosco!

Requisitos e qualificações

Gestão de Pessoas & Liderança: Liderar, orientar e gerenciar a equipe de engenheiros/analistas, conduzindo 1:1, planos de desenvolvimento individual (PDI), feedbacks de performance e mentoria técnica e comportamental.Cultura SRE & Resiliência: Fomentar e consolidar as práticas de SRE na organização (SLOs, SLIs, Error Budgets, Análises Pós-Incidente/Blameless Post-mortems e redução de Toil via automação).Gestão de Crises e Incidentes Críticos: Atuar como ponto focal de escalonamento em situações de severidade alta (Major Incidents), apoiando a resolução rápida e mitigação do impacto no negócio.Observabilidade & Monitoração: Supervisionar a estratégia de observabilidade corporativa (Métricas, Logs, Traces e Sintéticos), garantindo alarmes eficientes e prevenção de falhas antes que afetem os usuários finais.Governança & Indicadores: Acompanhar indicadores operacionais, métricas de confiabilidade (MTTR e Disponibilidade) e reporte executivo para a liderança.Alinhamento Estratégico: Conectar a área de SRE Corporativo com times parceiros de Infraestrutura, Nuvem, Automação, Arquitetura e Engenharia de Software.Requisitos e qualificações: Vivência em SRE / Observabilidade: Forte experiência prévia em ecossistemas de Observabilidade e Monitoração de infraestrutura/aplicações (Dynatrace, Datadog, Grafana, Zabbix, Prometheus, OpenTelemetry, etc.).Ambientes em Nuvem: Conhecimento arquitetural e prático em plataformas Cloud (AWS, Azure ou GCP).Processos e ITIL: Domínio em gestão de Incidentes, Mudanças e Problemas em ambientes de produção de alta complexidade.Operação de Missão Crítica: Experiência consolidada no suporte/gestão de serviços e operação 24x7.DiferencialCertificações na área de Cloud (AWS/Azure/GCP), ITIL v4 ou certificações/formações focadas em SRE.Experiência prática na estruturação de arquiteturas de observabilidade completa (Logs, Metrics, Tracing e AIOps).Histórico de liderança em projetos de transformação cultural e automação de operações.

Informações adicionais

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico e Odontox;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Estúdio de Música;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços;Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca;Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Centro de São Paulo (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);