Líder de Proyectos

Descripción del puesto

Se busca un/a líder de proyecto s con una combinación de habilidades de gestión, relación con clientes y liderazgo de equipos, complementada con manejo fluido de herramientas de inteligencia artificial como apoyo a la operación diaria..

Reporta a Gerencia de Proyectos / Dirección de Operaciones

Responsabilidades principales

Relación con clientes y negociación

• Actuar como referente frente al cliente en los proyectos a cargo: reuniones de seguimiento, gestión de expectativas y negociación de alcances y cierres.

• Comunicar desvíos o riesgos de manera proactiva, sosteniendo la confianza de la cuenta aun en situaciones de atraso o cambio de alcance.

Liderazgo de equipo

• Identificar tempranamente señales de sobrecarga, fricción o falta de coordinación dentro del equipo de implementación, y actuar antes de que impacten en el proyecto.

• Brindar acompañamiento y feedback directo a las personas del equipo

Gestión de la cartera de proyectos

• Mantener visión integral de la cartera: estado de avance, riesgos, ventas asociadas y cierres pendientes.

• Priorizar y reasignar recursos con criterio de negocio, no solo en función del cronograma.

• Registrar las decisiones tomadas (estados, fechas, responsables) para mantener la trazabilidad y la visibilidad del resto del equipo.

Uso de herramientas de inteligencia artificial y de sistemas como Monday

Requisitos

Requisitos excluyentes

• Experiencia mínima de 3 años liderando proyectos con exposición directa a clientes.

• Experiencia comprobable en negociación de alcance, plazos o cierres comerciales.

• Experiencia liderando o coordinando equipos de ejecución, propios o de proveedores.

• Manejo de herramientas de gestión de proyectos (Monday.com, Jira, Trello o similares) y familiaridad con el uso de asistentes de inteligencia artificial en el ámbito laboral.

• buena comunicación oral y escrita.

Requisitos deseables

• Experiencia en telecomunicaciones, CCaaS/UCaaS o software B2B.

• Certificación PMP, Scrum Master u otra certificación en gestión de proyectos.

• Nivel de inglés intermedio.

• Formación en negociación comercial.

Competencias y perfil personal

• Habilidad para sostener conversaciones difíciles, tanto con clientes como con el equipo, sin evitarlas.

• Autonomía para decidir cuándo escalar una situación y cuándo resolverla directamente.

• Actitud proactiva hacia la tecnología, entendida como herramienta de apoyo y no como sustituto del criterio profesional.

• Honestidad intelectual: capacidad de reconocer limitaciones de información en lugar de completar vacíos con supuestos, tanto frente al cliente como frente al equipo.

Beneficios

Prepaga de Primer Nivel

Modalidad híbrida

Día del cumpleaños Off