Líder de Servicio z18

¡Estamos contratando!

¿Te apasiona el liderazgo, la gestión operativa y brindar una excelente experiencia al cliente? Únete a BAM como Líder de Agencia.

Requisitos:

Estudiante a nivel licenciatura (Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial, Auditoría, Banca o carrera afín).

Experiencia en operaciones bancarias, atención al cliente, administración general y manejo de personal.

Conocimiento en servicio al cliente, gestión de talento humano, atención de quejas y reclamos, productos bancarios y normativa (Ley de bancos y cumplimiento).

Disponibilidad de horario, incluyendo fines de semana.

Funciones:

Dirigir y asegurar el funcionamiento de la agencia, garantizando una experiencia de servicio de alta calidad en todos los procesos.

Gestionar la operación diaria, asegurando el cumplimiento de objetivos, indicadores y estándares de servicio establecidos.

Liderar y desarrollar al equipo a cargo, gestionando desempeño, clima, formación y cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio.

Ofrecemos:

Oportunidad de crecimiento.

Bono vacacional.

Seguro de vida y gastos médicos.

¡Sé parte de un equipo dinámico, enfocado en la excelencia operativa y la experiencia del cliente!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 1 año de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si