Líder Siau

En el Hospital de Alta Complejidad del Tolima Grande nos encontramos en la búsqueda de una Psicóloga profesional para desempeñarse como Líder SIAU, con alto sentido de compromiso, liderazgo, habilidades de comunicación y resolución de conflictos. Buscamos una persona proactiva, organizada y con vocación de servicio, que contribuya al fortalecimiento de la atención centrada en el usuario y la mejora continua de nuestros procesos institucionales.

Requisitos:

Profesional en Psicología (titulado y con tarjeta profesional vigente).

Experiencia mínima de 1 año en gestión SIAU en instituciones de salud.

Conocimiento actualizado de la normatividad vigente relacionada con el Sistema de Atención al Usuario.

Manejo de PQRS, indicadores de gestión, atención humanizada, rutas de atención y protocolos de comunicación.

Habilidades en liderazgo, trabajo en equipo, comunicación asertiva y orientación al usuario.

Deseable formación complementaria en calidad o atención al usuario en salud.

Funciones principales:

Coordinar y supervisar las actividades del área de SIAU.

Garantizar el cumplimiento de la normatividad en la atención al usuario.

Implementar estrategias de mejora continua basadas en las necesidades de los usuarios.

Gestionar y hacer seguimiento a las PQRS de manera oportuna y eficiente.

Promover la cultura de humanización y buen trato en la institución.

Elaborar informes de gestión y reportes a entes de control.

Ofrecemos:

Un ambiente laboral dinámico y colaborativo.

Oportunidades de crecimiento profesional.

Vinculación directa con todas las prestaciones de ley.

Capacitación y actualización constante.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Compromiso, Comunicación, Gestión de equipos, Liderazgo, Proactividad, Resolución de conflictos, Gestión de personal
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Compromiso

Comunicación

Gestión de equipos

Liderazgo

Proactividad

Resolución de conflictos

Gestión de personal

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