Mayordomo

The Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiencias de lujo a través de marcas como Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels & Resorts. Con más de 14,000 colaboradores, nos distinguimos por nuestro servicio excepcional, innovación constante y compromiso con el desarrollo de nuestro talento.

Si deseas formar parte de una empresa sólida, con oportunidades de crecimiento y un entorno de trabajo colaborativo, te invitamos a postularte y unirte como MAYORDOMO. PERFIL DAMA.

Requisitos:

 Conocimientos específicos: Paquetería Office, sistemas operativos de hotel, información turística de la localidad y cultura general, funciones básicas del puesto.

 Experiencia : 1años

 Escolaridad:

Escolaridad: Licenciatura Hotelería, Administración en Empresas Turísticas o afín

 Ingles: Avanzado / MANEJAR ESTANDARES FORBES

Funciones:

 Asiste de forma personalizada todas las solicitudes y necesidades que el huésped requiere y ejecuta las acciones necesarias para superar siempre sus expectativas con el apoyo de diferentes departamentos.

 Verifica las llegadas al día de los huéspedes VIP confirmando los horarios y agendas de los mismos, y mantiene un contacto frecuente ofreciendo seguimiento oportuno a sus requerimientos.

 Proporciona información sobre todas las actividades que se desarrollan en la propiedad, así como todos los eventos que se ofrecen en Cancún.

 Registra en la bitácora de Mayordomos todos los seguimientos con huéspedes, para que el equipo pueda estar informado y brindar atención oportuna en ausencia de alguno de ellos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia