Operador(a) de Atendimento

Esta operação é responsável pela gestão da carteira de endosso automóvel e residencial, além da renovação dos seguros residenciais da Itaú Corretora. Nosso foco central é o atendimento ao cliente, atuando de forma receptiva e ativa para garantir a melhor experiência e suporte aos segurados durante todo o processo.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o atendimento a clientes para negociação de endossos e esclarecimento de dúvidas sobre o status de propostas de seguros;Efetuar o cálculo sistêmico de seguros, com foco constante na qualidade do serviço e na satisfação do cliente;Responsável pela transmissão técnica das propostas para garantir a cobertura do bem segurado;Realizar o agendamento de vistorias prévias para avaliação de veículos ou a solicitação de cobertura provisória, quando necessário.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo ou Superior cursando;Domínio do Pacote Office;Vivência prévia em atendimento ao cliente.Informações adicionaisBENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca; Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Barra FundaEscala: Ter disponibilidade de horário.