Operador/a Telefónico/a

Descripción del puesto

Será misión del puesto la atención y gestión telefónica y correo electrónico sobre la cartera de clientes y el seguimiento y gestión de solicitudes, reclamos y quejas. Sus funciones serán la atención y seguimiento de reclamaciones y/o quejas de las distintas Áreas, la recolección y proceso de información de los Clientes, la actualización de la base de datos, el tratamiento de Encuestas a Clientes y tareas administrativas de soporte a la gestión.

Requisitos

Nos orientamos a un persona hábil en la atención y gestión de clientes, fidelización y retención, eficaz en la comunicación y con orientación al trabajo en equipo.

Estudios secundarios completos, buen manejo de paquete Office, y será conveniente algun manejo del idioma inglés.

Beneficios

Son excelentes las condiciones de contratación.