OPERADOR DE ATENDIMENTO

Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes. Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador. Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.Responsabilidades e atribuições

A AUTOMOB está buscando uma pessoa para atuar como Operador de Atendimento em nossa operação Volkswagen.

Você será responsável por atender os clientes, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e direcionar as demandas para as áreas responsáveis.

Buscamos uma pessoa comunicativa, cordial, organizada e com foco em proporcionar uma boa experiência ao cliente.

Se você gosta de atendimento e quer desenvolver sua carreira em uma das maiores redes de concessionárias do Brasil, venha fazer parte do nosso time!

Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PcD).

Responsabilidades e atribuições

Atender clientes por telefone, WhatsApp e outros canais;

Esclarecer dúvidas e fornecer informações;

Registrar e atualizar dados no sistema;

Identificar as necessidades dos clientes;

Direcionar as solicitações para as áreas responsáveis;

Acompanhar demandas e realizar retornos;

Manter a cordialidade e a qualidade no atendimento;

Seguir os procedimentos da empresa.

Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo;

Experiência com atendimento ao cliente;

Boa comunicação oral e escrita;

Conhecimento básico do Pacote Office;

Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;

Organização, cordialidade e agilidade;

Facilidade para trabalhar em equipe;

Disponibilidade para atuação presencial.

Informações adicionaisGENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na AUTOMOB, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.Pela Universidade AUTOMOB, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15