Operador de cámaras de televigilancia y alarmas (CCTV)

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En KMI nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo OPERADOR DE CÁMARAS DE TELEVIGILANCIA Y ALARMAS (CCTV)- CENTRAL DE MONITOREO

PROPÓSITO DEL PUESTO

Detectar y responder de manera eficiente a eventos y situaciones de riesgo de los servicios entregados a los clientes de KMI, a través de la visualización de sistemas de vigilancia remota, controles de acceso y sistemas de alarmas.

REQUISITOS

Formación y acreditación (obligatorios):

Curso de Operador de Operador CCTV, conforme a normativa legal vigente.

Acreditación OS-10 vigente para el desempeño de la función.

Experiencia requerida:

Al menos 1 año en cargos similares.

Al menos 2 años de experiencia laboral global.

PERFIL DEL POSTULANTE

En KMI la responsabilidad, la puntualidad y la ética son valores transversales para el buen cumplimiento de la labor. Junto a ellos, se espera que el postulante cuente con:

Responsabilidad y compromiso con los turnos y procedimientos asignados.

Puntualidad en la asistencia y en el cumplimiento de reportes.

Ética y confidencialidad en el manejo de la información de los clientes.

Capacidad de concentración y mantención del estado de alerta durante toda la jornada.

Proactividad para detectar y reportar oportunamente anomalías o incidentes.

Buena comunicación y orientación al servicio, tanto con clientes internos como externos.

Capacidad de trabajo bajo presión y en situaciones de riesgo.

Disposición para trabajar en turnos rotativos.

Trabajo en equipo y disciplina para seguir protocolos y cadenas de reporte.

Uso básico de herramientas de Office 365, principalmente Word y Excel.

Disponibilidad para trabajar en Turnos Rotativos de lunes a viernes.

FUNCIONES ESPECÍFICAS

Monitoreo de cámaras asignadas durante toda la jornada, manteniendo concentración, estado de alerta y dedicación.

Activación de protocolos de seguridad ante incidentes o siniestros.

Reporte de anomalías en la visualización u operación de cámaras.

Reporte del funcionamiento de equipos y sistemas de seguridad, resguardando la confidencialidad de la información.

Comunicación oportuna a Supervisor directo y clientes según procedimientos vigentes.

Elaboración y envío de los informes diarios según lo definido por Jefatura.

Levantamiento de problemáticas de software o incidencias hacia el Supervisor.

Reporte y documentación fotográfica de incidentes en las instalaciones asignadas.

Reportabilidad continua por los canales de comunicación establecidos.

Cualquier otra tarea atingente a su cargo y definida por su Jefatura.

RESPONSABILIDADES

Cumplimiento de procedimientos y políticas.

Confidencialidad y ética en el manejo de información.

Validación oportuna de alertas.

Orientar, resolver o derivar consultas según alcance de funciones.

Respeto de la planificación de estrategias operacionales definidas.

Envío oportuno de informes e información.

Entre otras que puedan ser definidas por Jefatura.

¡Si te apasiona la tecnología, el trabajo en terreno y buscas nuevos desafíos, te invitamos a postular y ser parte de KMI Security!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Gestión de equipos

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Gestión de equipos

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