OPERADOR DE TELEMARKETING

Com 47 anos de existência, o Hospital Prontocardio é referência em Cardiologia no estado do Ceará. Há 8 anos, está sob nova gestão, que tem investido em capacitação profissional, estrutura e desenvolvimento tecnológico. Com corpo clínico e equipe multidisciplinar focada na segurança do paciente, o Prontocardio vem expandindo suas áreas de atuação para Neurologia, Reumatologia, Urologia e Clínica Médica. Sempre prezando por um atendimento humanizado e de excelência, recebeu, em 2020, certificação da ANVISA, por boas práticas em segurança do paciente.Responsabilidades e atribuiçõesAtender e controlar ligações internas e externas, operando equipamentos de telefonia; Prestar informações;Atualizar os cadastros dos números de ramais e telefones úteis;Seguir roteiros de atendimentos; Prestar atendimento com cortesia e de forma esclarecedora;Agendar consultas/exames/procedimentos a serem realizados no Hospital.

Ações receptivas e ativas para cancelamentos, alterações, reestruturação e preenchimento de agendas com vagas disponíveis, visando otimizar a ocupação e garantir a continuidade dos atendimentos.

Requisitos e qualificaçõesPacote office Conhecimento no sistema MV Experiência em atendimento telefônico; Experiência com telemarketing de clínicas ou hospitais Informações adicionaisSe você tem a excelência como propósito de vida, gosta de cuidar de pessoas e busca uma oportunidade de trabalhar em uma empresa que aposte em sua capacitação e desenvolvimento profissional, veja nossas vagas, conheça as etapas do nosso processo de recrutamento e venha fazer parte do Hospital Prontocardio.