Operador telefónico en Centro de Retención (turno tarde)

En Avalian, empresa de medicina prepaga, nos encontramos en la búsqueda de un/a operador/a telefónico/a para el área de Retención en Rosario.

Los horarios a realizar en esta oportunidad son: Lunes a Viernes de 14 a 20 hs. (las capacitaciones se hacen durante las primeras dos o tres semanas por la mañana. Las 6 horas de trabajo se hacen por la mañana, luego se pasa al horario de 14 a 20hs.)

Principales Responsabilidades

Dar la bienvenida a los nuevos socios de Avalian, relevando la información sobre la calidad de la venta y la veracidad de los datos de afiliación.

Efectuar la gestión de contacto de clientes a través de los distintos canales de comunicación de la empresa con el fin de alcanzar los objetivos de cobranza, retención y recupero de mora

Realizar análisis de la situación en base a parámetros de retención de los socios en condiciones de ser dados de baja para evaluar la intención de retención de los mismos

Registrar en los sistemas preestablecidos por la empresa las operaciones/contactos realizados.

La búsqueda se orienta a una persona con experiencia en puestos de atención al público en organizaciones o instituciones del rubro salud (preferentemente en atención telefónica) o experiencia como operador en centrales de emergencias médicas, centros de contacto o customer service.

¿Qué valoramos?

Experiencia en venta y/o retención de clientes

Desarrollo y experiencia de 2 años en el área de la salud.

Conocimientos en técnicas de venta y estrategias de negociación.

Experiencia previa en Call Center

Capacidad de resolución y excelentes habilidades de comunicación

Beneficios para Vos

Capacitaciones constantes para tu desarrollo profesional.

Prepaga para vos y toda tu familia, porque tu bienestar es lo primero.

Día libre de cumpleaños, para que celebres como lo mereces.

Vianda incluida, que cuida tu salud.

Días extras de vacaciones, para que puedas disfrutar donde quieras.

Mi Bici Tu Bici gratuito, para que puedas trasladarte donde quieras.

Programa de beneficios y descuentos exclusivos para ti.

Descuentos en telefonía celular, para mantenerte conectado.

Descuentos en membresías de gimnasios, para mantenerte activo.

Descuentos en ópticas, cuidando tu vista.

Beneficios en seguros que te dan tranquilidad y seguridad.

Programa de salud integral anual para un bienestar completo

Y muchas sorpresas más...

Somos una organización que valora el trabajo en equipo, el buen clima laboral y la excelencia en el servicio.

Si estás buscando un proyecto desafiante y motivador, y crees que sos la persona indicada, ¡esperamos tu CV!

¡Súmate a nuestro equipo, te estamos esperando!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 18 y 40 años