Performance Analyst - Consultor(a) Sênior

#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidadesValorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!Responsabilidades e atribuiçõesDescrição do perfilResponsável por analisar o desempenho relacionado às ações implementadas, comparando os resultados esperados com os reais, avaliando os controles de qualidade e identificando quaisquer erros. Principais Atividades Realizar análises estratégicas aplicando métodos analíticos avançados de mineração e cruzamento de dados; Fornecer à empresa informações necessárias para entender seus clientes e determinar se os produtos fornecidos atendem às necessidades; Acompanhar periodicamente resultados e performance dos canais; Identificar novas soluções e oportunidades com base nos desvios de comportamento nas diferentes jornadas; Compreender o problema, executar análises e conclusões, comunicar percepções e recomendações de forma clara e eficiente; Desenvolver relatórios/dashboard automatizados; Criar e monitorar KPIs ou métricas calculadas.Requisitos e qualificaçõesConhecimento, Experiência e Formação Metodologias de desenvolvimento Lean/Agile; Database management; Budget Management: construção, fundamentação, forecasting e reporting; Plataformas online: microcopy; Monitoramento de desempenho (KPI); Ferramentas de visualização de dados (Power BI); Plataforma de gestão de indicadores (KPI); Formação Superior Completo em Engenharia, administração, estatística.Informações adicionaisNa TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional. Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Programa de Benefícios Flexíveis
• Assistência Médica e Odontológica *
• Benefício Medicamentos *
• Wellhub (ex-Gympass) *
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Programa de Bem-Estar Financeiro
• Previdência Privada
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos
• Participação nos Lucros
• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
• Reembolso Creche (para pais ou mães)
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis
• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
• Vale TransporteE outros! * Extensível a dependentes legais