Pessoa Coordenadora de Crédito e Cobrança

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Cobrança pragmático(a), analítico(a) e com forte perfil de transformação para liderar nossa operação de recuperação de recebíveis. Esta posição é estratégica para a evolução digital da área: você assumirá a gestão diária da equipe e atuará diretamente na automação de processos, integração de sistemas, saneamento de baixas e gestão de fluxos financeiros complexos.Procuramos um profissional hands-on, focado em eficiência operacional e com facilidade para transitar entre a operação técnica do dia a dia e projetos estratégicos de melhoria contínua junto à TI.No Portobello Grupo, transformamos ambientes e vidas através do design, da inovação e da sustentabilidade. Somos líderes no setor e movidos pelo dinamismo, colaboração e pela busca contínua por excelência operacional. Aqui, valorizamos profissionais que possuem visão de dono, atitude transformadora e capacidade de gerar resultados sólidos através de tecnologia e desenvolvimento de pessoas.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar e desenvolver a equipe de Cobrança e Contas a Receber, abrangendo as frentes de Backoffice e Cobrança Ativa, garantindo eficiência operacional no atendimento aos diferentes perfis de clientes, como Varejo, Construtoras e Key Accounts;Estruturar e acompanhar planos de saneamento de baixas e backlogs operacionais, estabelecendo rotinas e controles que garantam a sustentabilidade dos processos;Gerenciar os processos de conciliação financeira e recebíveis, incluindo operações com FIDCs, antecipação de recebíveis, cartões de crédito e financiamentos bancários de clientes;Garantir a padronização e governança dos processos de abatimentos, baixas e conciliações;Mapear processos manuais e oportunidades de melhoria, propondo soluções de automação e integração de sistemas em parceria com as áreas de Projetos e Tecnologia;Garantir, em conjunto com a Contabilidade, a correta contabilização das operações de recebíveis, provisões (PECLD) e conciliações;Estruturar e acompanhar indicadores operacionais e financeiros da área, garantindo maior visibilidade sobre performance, produtividade e eficiência dos processos;Monitorar indicadores como inadimplência, overdue, taxas de recuperação, DSO, backlog, tempo médio de baixa, nível de automação das baixas e volumetria das operações de antecipação de recebíveis;Identificar oportunidades de ganho de produtividade, redução de atividades manuais e melhoria contínua dos processos de cobrança e contas a receber;Atuar de forma integrada com Crédito, Contabilidade, Tesouraria, Tecnologia e demais áreas envolvidas no ciclo de Credit & Collection.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;Experiência em gestão de equipes de Cobrança e/ou Contas a Receber;Experiência na estruturação e condução de planos de saneamento de backlog e melhoria de processos;Vivência com operações de FIDCs, antecipação de recebíveis, conciliação de cartões de crédito e financiamentos bancários;Conhecimento do ciclo de Credit & Collection e dos impactos da concessão de crédito na gestão e recuperação dos recebíveis;Conhecimentos em Contabilidade Financeira, provisões (PECLD), conciliação bancária e conciliação de recebíveis;Experiência em projetos de automação de processos financeiros e integração de sistemas/ERPs;Capacidade analítica para estruturar, acompanhar e interpretar indicadores operacionais e financeiros;Experiência consistente como supervisor ou coordenador sênior em Crédito/Cobrança;Domínio prático de ERPs (como SAP, TOTVS ou similares) e ferramentas de análise financeira.Experiência prática em automação de fluxos, esteiras de crédito, modelagem de risco, política de alçadas e melhoria contínua de rotinas.Vivência com diferentes canais de vendas B2B e B2C, gestão de carteiras pulverizadas e governança de DVO/inadimplência.Experiência com gestão de pessoas, orientação a resultados e negociação.Excel avançado;Você vai se d