PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - CHACARILLA

Descripción del puesto

Absolver consultas y reclamos de clientes como convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos.

Resolver omisiones comerciales.

Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).

Preparar información diaria de las solicitudes y croquis recibidos en el día para ser enviados al área de proyectos para que inicien el análisis y/o ejecución del servicio solicitado.

Coordinar la asignación de ruta a los suministros para su posterior facturación.

Cumplir los estándares de calidad a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin (Revisa aquí https://www.youtube.com/watch?v=TiaJNvt_SM8 ).

Requisitos

Egresados de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines.

No encontrarse en proceso de titulación, ni estar titulado.

Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable).

Contar con gran vocación de servicio y orientación a resultados.

Contar con disponibilidad para practicar 12 meses de manera presencial en nuestra sucursal de Chacarilla.

Beneficios

🏢 Modalidad de prácticas: Presencial, recibe mentorías y entrenamiento personalizado.

💼 Aprendizaje en una empresa líder del sector energético: Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado.

🏥 Seguro médico privado: Acceso a atención médica de calidad, reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral.

💰 Subvención económica competitiva: Recibe S/ 1654 soles mensuales sin descuentos y cada 6 meses, 50% más de tu subvención por continuar practicando con nosotros.