Product Designer (foco em IA e Inovação)

Sobre a ClicksignSomos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.Como trabalhamos:Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.Descrição da Vaga:Estamos em busca de uma pessoa Product Designer, com paixão por experiência do usuário, inovação e design para produtos com IA. Se você se considera um profissional talentoso em transformar necessidades de usuários e oportunidades de negócio em experiências simples, modernas e relevantes, e tem interesse em explorar o potencial da IA para transformar a forma como desenhamos produtos, essa é a sua chance! Você fará parte do Time de Design, responsável por criar experiências inovadoras e evoluir nossos produtos, atuando de forma colaborativa e remota, em parceria com Produto, Engenharia, Dados, Marketing e Sucesso do Cliente.

Responsabilidades e atribuiçõesDesign para Experiências com IA (UX for AI): Projetar experiências estimulantes e eficientes que não se limitam a interfaces intuitivas e éticas para funcionalidades baseadas em IA generativa (como assistentes virtuais, copilotos, busca semântica, recomendações personalizadas e fluxos adaptativos), garantindo transparência, personalização, previsibilidade e confiança do usuário.Compreensão profunda da pessoa usuária e do mercado com análise de Dados: alimentar e desenvolver uma conscientização e conhecimento das necessidades, oportunidades e transformações necessárias para informar a melhor experiência conduzindo pesquisas qualitativas e quantitativas, utilizando IA para processar grandes volumes de dados de usuários, transcrever/sintetizar entrevistas, analisar sentimentos e gerar insights preditivos. Aplicar métodos tradicionais (matriz CSD, desk research, card sorting, personas, jornadas) integrados a fluxos inteligentes de automação.Processo de Design impulsionado por IA: Atuar de forma organizada, estruturada e bem documentada, aplicando e adaptando o modelo do Triplo Diamante com o auxílio de ferramentas de IA para acelerar discovery, síntese de dados e ideação.Prototipagem Agilizada & Design System: Desenvolver fluxos, protótipos funcionais de alta fidelidade explorando ferramentas e plugins de IA generativa para otimizar tempo e iterar com mais velocidade. Aplicar princípios de Gestalt, hierarquia visual, contraste e tipografia, evoluindo o Design System para suportar componentes inteligentes e adaptativos e integrando com a máquina agentica de desenvolvimento.Testes, Validação e Experimentação Contínua: Planejar e executar testes de conceito, usabilidade, fake doors, testes A/B e questionários. Utilizar ferramentas de IA para análise rápida de feedbacks e padrões de comportamento, iterando continuamente sobre os produtos.Tomada de Decisão Baseada em Métricas: Monitorar, analisar e aprimorar indicadores de experiência (NPS, CSAT, CES, conversão, retenção), e desempenho, integrando dados quantitativos e qualitativos com modelos de análise comportamental para embasar decisões de produto.Colaboração Cruzada e Comunicação: Trabalhar em estreita parceria com Engenharia, Produto, Dados, Marketing e Sucesso do Cliente, ajudando a traduzir capacidades técnicas de IA em valor real para a pessoa usuária e para o negócio. Documentar e alinhar decisões baseadas em diretrizes, guidelines, OKRs e backlog com clareza.Cultura de Inovação e Acessibilidade: Liderar a exploração e adoção das melhores práticas e tendências globais de IA no workflow de Design. Promover ativamente padrões de acessibilidade (WCAG), usabilidade, inclusão e ética no uso de IA em todas as etapas do produto.Requisitos e qualificaçõesDomínio de Méto