Product Owner - Híbrido em Porto Alegre - RS

O que vamos construir juntos?Nosso time é preocupado em propor as melhores soluções baseado em excelência técnica, pensando em alternativas que agreguem valor, com mindset ágil e cultura de colaboração. Nós respeitamos a diversidade e acreditamos que times diversos contribuem para construir ideias mais inovadoras.

Buscamos um(a) Product Owner com experiência em produtos voltados à gestão do relacionamento com clientes, atuando na evolução de soluções de CRM, Visão 360 do Cliente, CDP (Customer Data Platform) e gestão de atendimento.Uma parceria com cliente de "core business" financeira, como banco múltiplo e transações de diversas carteiras conduzidas com instituições que operam integradamente no mercado financeiro do RS.

Responsabilidades e atribuiçõesNos ajude a encontrar a solução!Definir e gerir o roadmap do produto alinhado aos objetivos estratégicos da instituição financeira.Levantar, detalhar e priorizar requisitos junto às áreas de negócio e stakeholders.Conduzir a gestão do backlog, elaborando histórias de usuário e critérios de aceite.Atuar em iniciativas relacionadas a CRM, Visão 360 do Cliente, CDP e plataformas de atendimento.Participar de definições relacionadas a cadastro de clientes, modelagem de informações e processos de risco.Atuar como PO em times ágeis, sendo a ponte entre negócio e desenvolvimento;Participar de dinâmicas de Design Thinking e processos de Discovery para identificação de problemas e oportunidades;Realizar o gerenciamento do backlog, garantindo clareza, priorização e alinhamento com as estratégias da empresa;Colaborar com times multidisciplinares para entrega de soluções que gerem impacto real;Agir com senso de responsabilidade e autonomia, mantendo foco em entregas ágeis e relevantes.

Requisitos e qualificações

Experiência como PO em projetos com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).Conhecimento em Design Thinking e Discovery;Disponibilidade para atuar de forma híbrida em Porto Alegre – RS.Ensino superior completo ou em andamento;Vivência com produtos financeiros;Certificação de Product Owner (Scrum.org, Scrum Alliance, etc.).Vivência em projetos de CRM, Customer Experience, Customer Data Platform (CDP) ou Visão 360 do Cliente.Conhecimento de gestão de clientes, canais de atendimento e relacionamento.Experiência no segmento bancário ou serviços financeiros.Conhecimento dos processos de cadastro de clientes (KYC/Onboarding).Vivência com produtos ou processos relacionados à análise e cálculo de risco.Facilidade para comunicação com áreas de negócio e times técnicos.Soft Skills:Facilidade para comunicação com áreas de negócio e times técnicos.Visão sistêmica e estratégica;Organização, planejamento e autonomia na execução.Informações adicionaisPor aqui você terá:Remuneração compatível com o mercado;Vale Refeição;Vale Transporte (Não se aplica no período de pandemia, já que estamos trabalhando de home- office);Plano de Saúde e Odontológico;Subsídio para o home-office;Seguro de Vida;Horário flexível;Dresscode: seja você;TotalPass: cuidado com a sua Saúde física e mental).