Recepcionista

A Recepcionista será responsável por realizar o atendimento inicial aos clientes, visitantes e fornecedores, prestando informações, direcionando-os aos setores competentes e garantindo um acolhimento cordial e eficiente. Também atuará no atendimento telefônico, controle de fluxo de pessoas, organização da recepção e apoio às rotinas administrativas, assegurando um ambiente organizado e uma experiência positiva de atendimento, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar clientes, visitantes e fornecedores;Realizar atendimento presencial, telefônico e por aplicativos de comunicação;Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los aos setores responsáveis;Controlar a entrada e saída de visitantes;Agendar atendimentos, reuniões e serviços quando necessário;Registrar informações em sistemas internos;Organizar a recepção e manter o ambiente de atendimento adequado;Receber e encaminhar correspondências e documentos;Apoiar as equipes comerciais e administrativas em atividades de rotina;Prestar informações sobre produtos, serviços e localização dos setores da concessionária.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Conhecimento básico de informática (Pacote Office, e-mail e sistemas de atendimento);Experiência anterior com atendimento ao público (desejável);Boa comunicação verbal e escrita;Disponibilidade de horário, quando necessário;Organização e atenção aos detalhes;Excelente atendimento ao cliente;Cordialidade e simpatia;Comunicação clara e profissional;Organização e gestão de prioridades;Proatividade e iniciativa;Trabalho em equipe.