Recepcionista (Areado/MG) - Temporária

Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 95 anos, contamos com cerca de 250 mil associados servidores públicos do estado de São Paulo.Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais.Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Recepcionista para completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)!Se você é apaixonado(a) por pessoas, gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é sua!Vamos construir o futuro juntos(as)? 🚀

Responsabilidades e atribuições

📌 O que você vai fazer:

• Apoiar na execução das atividades de recepção e atendimento aos associados durante o check-in, check-out e em dúvidas/auxílio durante a hospedagem, seguindo orientações e zelando pelo cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos;
• Atender associados presencialmente, por telefone e e-mail, encaminhando solicitações aos setores responsáveis;
• Verificar, por meio do sistema, as reservas e condições básicas para liberação dos apartamentos; comunicar aos setores envolvidos a quantidade de reservas previstas;
• Garantir que as guias de hospedagem sejam solicitadas e conferidas, repassando informações essenciais à governança;
• Acompanhar a entrega de chaves, cartões magnéticos, controles remotos e demais itens no momento da chegada dos associados;
• Guardar bagagem do associado, na ausência do vigia;
• Montar cama extra/berço nas acomodações, fornecer amenities e outros, após o horário das camareiras;
• Medir a temperatura da geladeira do Bar;
• Fazer requisição de materiais para a Recepção e insumos para o Bar;
• Montar frigobar de Conselheiros e Diretoria;
• Pedir táxis aos Conselheiros e Diretoria;
• Consultar e preparar lembranças dos associados aniversariantes do dia;
• Realizar o fechamento do caixa, conferindo se as despesas estão corretamente lançadas no sistema;
• Registrar ocorrências no log book;
• Fazer a contagem diária do Bar;
• Auxiliar nos eventos e treinamentos;
• Fazer o registro dos achados e perdidos;
• Observar movimentação de alguns pontos em CFTV na ausência do vigia ou porteiro;
• Participar de reuniões de equipe e registrar orientações recebidas;
• Conhecer e aplicar os procedimentos e normas básicas do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Executar outras atividades correlatas;Requisitos e qualificações📚 Requisitos:Ensino médio completo e desejável cursos de atendimento/recepção. Experiência na função em hotéis ou similares e rotinas administrativas.🌟 O que esperamos de você:Excelente comunicação e cordialidade no atendimento ao público;Organização e atenção aos detalhes nos processos e controles;Empatia e foco na experiência do associado;Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e situações;Proatividade e senso de responsabilidade;Comprometimento com normas, qualidade e resultados;Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas. 💼 O que oferecemos:Ambiente colaborativo e dinâmicoOportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissionalInformações adicionais📍 Local e Horário de trabalho:AFPESP Areado Horário: 13h40 às 22h00⏰ Modelo de trabalho:TemporárioPresencialInicio do contrato: 01/12/2026✨ Nossos Benefícios:Refeição no local Seguro de VidaVan da empresa#VemComAGente #NovaOportunidade