RECEPCIONISTA COMERCIAL

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e com perfil comercial para fazer parte da nossa equipe.A posição de Recepcionista Comercial tem um papel muito importante na experiência dos nossos alunos e responsáveis, sendo responsável tanto pelas rotinas administrativas e de atendimento da unidade quanto pelo relacionamento com potenciais clientes e fechamento de novas matrículas.Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades* Realizar atendimento presencial aos alunos, responsáveis, interessados e visitantes;* Realizar atendimento por telefone, WhatsApp e e-mail;* Responder dúvidas e fornecer informações sobre cursos, turmas, horários, valores e funcionamento da escola;* Realizar atendimento e acompanhamento de pessoas interessadas nos cursos;* Fazer contato com potenciais alunos por telefone e WhatsApp;* Conduzir o processo comercial desde o primeiro atendimento até o fechamento da matrícula;* Realizar follow-up com interessados que ainda não efetivaram a matrícula;* Apresentar os cursos e identificar a melhor opção de acordo com a necessidade de cada cliente;* Efetuar matrículas e apoiar os processos de rematrícula;* Manter um relacionamento próximo e cordial com alunos e responsáveis;* Apoiar ações de captação, campanhas comerciais e contato com leads;* Registrar e atualizar informações dos atendimentos e contatos realizados;* Organizar documentos, cadastros, agendas e demais rotinas administrativas da unidade;* Dar suporte às demandas administrativas e operacionais da escola;* Trabalhar em conjunto com a equipe para o alcance das metas comerciais e para proporcionar uma excelente experiência aos alunos.

Requisitos e qualificações* Boa comunicação verbal e escrita;* Facilidade para conversar e criar relacionamento com diferentes perfis de pessoas;* Organização e atenção aos detalhes;* Proatividade e disposição para aprender;* Conhecimento básico de informática e facilidade com ferramentas digitais;* Facilidade para atendimento via WhatsApp, telefone e e-mail;* Perfil comercial, com habilidade para negociação e fechamento;* Orientação para resultados e cumprimento de metas;* Cordialidade, empatia e excelência no atendimento;* Capacidade de trabalhar em equipe.*Disponibilidade para trabalhar nos seguintes horários (13h as 21h - segunda a quinta / 13h as 18h - sexta / 8h às 16h - sábado)Experiência anterior com atendimento ao cliente, recepção, vendas ou área comercial será considerada um diferencial.Informações adicionais* Vale-transporte;* Bolsa de 100% para o curso de inglês após o período de experiência de 90 dias;* Premiação por cada nova matrícula fechada;* Treinamento e desenvolvimento para atuação na função;* Ambiente de trabalho dinâmico, com contato constante com pessoas e oportunidades de aprendizado.