RECEPCIONISTA - FOLGUISTA

A rede de atenção às urgências e emergências se caracteriza pela rápida resposta aos quadros agudos de natureza clínica ou traumática que ocorrem fora do ambiente hospitalar. É fundamental para garantir suporte e a sobrevivência das pessoas vitimadas por quadros de maior gravidade.A SPDM/PAIS, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de Santo André, é responsável pela gestão de 01 Pronto Atendimento (PA), 06 Unidades de Pronto Atendimento (UPA 24h) e pelo Sistema de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU).A Unidade de Pronto Atendimento -

UPA 24h é um dos componentes da Política Nacional de Atenção às Urgências do

Ministério da Saúde, e integra a rede de serviços pré-hospitalares fixos para o

atendimento às urgências.

Presta atendimento a pacientes

com condições clínicas graves e não graves, além de prestar o primeiro

atendimento a casos cirúrgicos e traumáticos, estabilizando os pacientes e

realizando a avaliação diagnóstica inicial para definição da conduta e, quando

necessário, o encaminhamento para unidades de referência.

A UPA opera ininterruptamente, 24

horas por dia, todos os dias da semana, com uma equipe multiprofissional

adaptada às demandas específicas de cada região, encaminhando os pacientes para

internação em hospitais de retaguarda.

O componente concentra os

atendimentos de saúde de complexidade intermediária, integrando-se com a

atenção básica, hospitalar, domiciliar e o Serviço de Atendimento Móvel de

Urgência - SAMU 192.Responsabilidades e atribuiçõesAtender e orientar os usuários quanto aos serviços e funcionamento da unidade;Encaminhar os usuários da unidade para atendimento conforme normas e procedimentos do programa;Realizar atendimento telefônico, bem como ligações quando solicitado;Organizar o atendimento e demais serviços relacionados à recepção de usuários em caso de grande demanda, prezando sempre pela eficácia do processo;Realizar o atendimento ao usuário, bem como desenvolver todos os procedimentos burocráticos aliados ao processo como a abertura de prontuários, marcação de consultas e recebimento e devolução de solicitações de consultas/ exames; entre outras atividades pertinentes a função;Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Experiência mínima de 06 (seis) meses comprovada em atendimento ao público.Informações adicionaisLocal de trabalho: Santo André - SPDisponibilidade total para atuação em escala de cobertura (Diurno e Noturno)Profissionais de empresas parceiras, fornecedores e/ou prestadores de serviços, vínculo com grau de parentesco ou afinidade no mesmo serviço ou que atuam em outra modalidade contratual (vínculo com o prestador), deverão observar normativas de RH vigentes, através de consulta junto ao setor de Recrutamento e Seleção.Benefícios e Parcerias:Vale Refeição;Vale Alimentação;Assistência Médica (adesão facultativa);Assistência Odontológica (adesão facultativa);Disponibilizamos parcerias com Wellhub (Gympass), SESC, Zenklub, faculdades, universidades e farmácias.