Receptor Pagador

Objetivo del puesto

Brindar atención integral y personalizada a los clientes de la agencia, identificando sus necesidades, orientándolos sobre los productos y servicios bancarios y dando seguimiento a sus solicitudes, con el propósito de ofrecer una experiencia ágil, confiable y de calidad.

Funciones principales

Atender y orientar a los clientes dentro de la agencia.

Identificar sus necesidades y brindar información sobre productos y servicios bancarios.

Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de los clientes.

Promover los productos y servicios disponibles en la agencia.

Dar seguimiento a los trámites realizados y asegurar una atención oportuna.

Cumplir con los procedimientos, controles y políticas establecidos por la institución.

Apoyar en el cumplimiento de las metas comerciales y de servicio de la agencia.

Requisitos

Graduado/a de nivel diversificado.

Experiencia previa en servicio al cliente.

Experiencia en caja, manejo de efectivo o cuadre de valores.

Excelente comunicación y orientación al cliente.

Habilidad numérica y atención al detalle.

Orientación al cumplimiento de metas.

Disponibilidad para laborar en los horarios establecidos por la agencia.

Residir en la localidad de la vacante o en áreas cercanas.

Disponibilidad de horario

Lo que ofrecemos

Salario mensual: Q4,403.00.

Esquema de compensación mensual por cumplimiento de metas.

Capacitación y formación para el puesto.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Estabilidad laboral.

Excelente ambiente de trabajo.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia