[RMF] ATENDENTE III - ATENDENTE DE SAC

Executa atividades de contato com o público em geral, prestando informações e orientando formas de atendimento.

Responsabilidades e atribuições

• Informar clientes sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer;
• Realizar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis;
• Anunciar mensagens e informes no sistema de som; fazendo chamadas, orientando procedimentos, selecionando músicas, divulgando serviços e intermediando contatos diversos;
• Operar o centro telefônico: filtrando, recebendo e fazendo ligações; identificando nomes de pessoas e assuntos; anotando recados e fornecendo informações para encaminhá-los ao setor competente;
• Outras atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Conhecimento Pacote Office básico
• Disponibilidade de horário 13:50 as 22:10 em escala 6x1

Informações adicionais

• Plano de Saúde 100% pago pela Empresa
• Plano Odontológico 100% pago pela Empresa
• Vale Alimentação
• Vale transporte ou credencial do estacionamento
• Seguro de Vida
• Wellhub (Gympass) e Assessoria de corrida
• Descontos em lojas do Shopping
• Descontos em faculdades parceiras