SETOR DE ATENDIMENTO - VALMIR ANDRADE CAMOCIM

Responsável por realizar o atendimento ao cliente, prestando suporte inicial, orientações sobre serviços contábeis e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento ao cliente presencial, por telefone e WhatsAppRecepcionar clientes e direcioná-los conforme a necessidadePrestar informações sobre serviços contábeis (abertura de empresas, regularizações, impostos, etc.)Registrar e acompanhar solicitações dos clientesOrganizar documentos recebidos e encaminhar aos setores responsáveisApoiar no controle de agenda e demandas internasManter o ambiente de atendimento organizado e profissionalAuxiliar na fidelização e satisfação dos clientesRequisitos e qualificaçõesEnsino completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Contabilidade ou áreas afins)Experiência com atendimento ao públicoConhecimento básico em informática (Pacote Office e uso de sistemas)Boa comunicação verbal e escrita